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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안되고 파란색 화면 나옵니다. - 만료고객. 출장비용및 a/s비용 전액과금안내함 // 빠른연락 부탁 드립니다
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고객센터 |
서울 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안전모드 나오신다고 하심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 구입할 때부터 모든 폴더나 인터넷창을 열때 시간이 꽤 걸리던데 시간이 없어서 a/s를 받지 못하다가 너무 답답해서 안되겠더라구요
혹시나해서 인터넷a/s를 받았었는데 인터넷은 전혀 문제되지않고 피시를 전체를 포맷시켰보라고 하시던데 사용하고 있는 툴이 많고 거진 그래피 툴이라 어렵게 깔았던것이라 그건 또 엄두가 나지 않습니다. 출장a/s전에 원격조정으로 한번 컴퓨터를 봐주셨으면합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불이시라고함 램 탈부착을 해보셨으나 동일하다고 하심./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버 부분점검. pc점검 원하신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-26 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품은 오늘 받으셨으나 전원이 안들어온다고 하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,시스템점검요청/S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2010-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 펜소음이 계속 들리신다고 합니다. 청소를 하셔도 동일/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 뿌옇게 나온다고 함
모니터 업체에서 출장한 결과 모니터에서 문제는 없다고함
빠른 방문 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
인천 |
2010-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치 요청희망 내일도착하시는데 스케줄 먼저 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대전 |
2010-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 끊김현상이 있다고 하십니다. as 받으시고나서도 동일증상 OS재설치등 해보셨으나 해결이 않되셨었나봐요 확인후 통화 스케줄 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충북 |
2010-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되시는경우도 있으시나 부팅후 다운되신다고함 부팅이 안될시에는 애러 매세지 이후 부팅불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수건. 사용중 재부팅된다고 하심. -판매처(임광현님)접수. |
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고객센터 |
경북 |
2010-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 문제 및, 인터넷 사용중 문제생긴다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스 업데이트를 하신후 부팅이 되질 않으시고 화면도 무감이시라고 합니다.만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2010-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐,하드웨어외 유상처리됨,이전a/s시 기사분 통하여 하드쪽 문제있는듯하다 안내를 받았으나 고객시간이 없어 교체는 못받았다고함,비용관련된 부분은 해당 기사분과 협의하시라안내함,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 불만 들어오고 동작 안함.
미리 연락드려 방문 시간 안내 부탁드립니다. |
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가맹점 |
제주 |
2010-03-26 |
[A/S처리완료] |
