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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 한 10일전부터 아무런 증상없이 CD DRIVE를
읽지를 못하고 있습니다.
금일 조치를 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 전원켜시면 팬돌아가는 소리만 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도로고화면까지만나오고 바탕화면에서 까맣게 나오시며 마우스포인터만있음. 윈도문제일수있음을 안내드렸으며 설치대행시 4만안내드림. 데이타가 c:에 있다고 하심. 데이타백업시 비용추가발생될수있음을 안내드렸으며 담당 기사님과 자세한 안내 상담안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러가 깨져서 돌다 멈춤증상 반복되심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원물/만료고객 비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.케이블모두확인함,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1분 간격으로 끊기시고, 사운드 끊겨서 들린다고 하십니다. 이외 pc는 화면출력 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,드라이버 재설치했으나 원할하게 진행안된다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 프로그램 점검 드라이버 점검원하신다고합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됨. 윈도우 미설치 상황.
윈도우 재설치 요망(.유상처리 안내 완료) |
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가맹점 |
경기 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나옵니다.
내장VGA연결하면 화면이 잘 나오구요.
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홈페이지 |
경기 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 느리다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켰는데 모니터 파워를 켰는데 모니터 파워불이 깜빡깜빡하더니
이젠 파워에서 불도 들어오지않고 모니커가 완전히 켜지지 않습니다
본체는 작동이 되는데 모니터가 작동을 하지 않습니다 |
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홈페이지 |
강원 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님이 사용하시는시디가 있으신데 다른컴퓨터에서는바로되는데 새로받으신컴퓨터에는 인식은되는데 실행이 안된다고하십니다.
생각하기에는 시디롬문제보다는 WIN7 호환성관련 문제같은데 고객님과통화중 시디롬문제일수있으니까 교체해드린다고 통화됐습니다.
선출요청해주시면 바로보내드리겠습니다. 시디롬 교체해주시고 테스트 부탁드립니다. 판매처 문제선 |
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가맹점 |
인천 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오시다 인터넷 연결부분이 느리시고 탈부착 프로그램 재설치 해보셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워쪽에서 선이 걸리는듯한 소리가 난다고 하심. 파워내부에서 걸리는거라면 파워무상수리가 되심을, 파워가 아닌 케이스보조쿨러등의 쿨러가 선에 걸릴경우 출장비용이 과금되심을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 블루스크린확인됨,재설치어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 불량. 슬롯 바꿔가며 확인했다고 함. AS요청. 방문전 미리 연락해주세요. |
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가맹점 |
인천 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
