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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 모니터가 녹색불이 되면서 켜져야 되는데, 노란불로 남아있으며 모니터가 켜지지 않습니다. 전원케이블의 문제인지, 아님 모니터의 파손인지 궁금합니다.
방문 확인 조치 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
대전 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] stop: c0000218 unknown hard error
unknwon hard error
beginning dump of physical memory
phycal memory dump complete.
contact your system administrator or technical
support group for furtger assisrance.
이렇게 글이 뜨면서 블루스크린이 나타나요
하드가 나간것인지 뭐가 잘못됀것인지
재설치를 하려고해도 복구를 하려고해도 시디가 읽히다가 멈추네여
일단 A/S신청해보고 수리비용듣고 수리할려고 하는데
빠른... A/S부탁드려요 |
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홈페이지 |
강원 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 렘카드 이상으로 인한 인터넷 사용이 안됩니다
인터넷 기사는 이미 불러봤으나
렘카드 이상 발견하여 A/S를 신청합니다 |
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홈페이지 |
충북 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면에 가로로 가느다란 줄이 여러개 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
대전 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,전일 윈도우설치중 파일을 찾을수없어 윈도우설치가 어렵다고함(파일명은 매번 달라지며 윈도우 cd변경후 설치진행해봤다고함).부품불량및접촉불량제외하고 요금청구됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// os설치후 드라이버 설치하셨는데, 사운드만 설치 안된다고 하십니다. 인터넷으로 다운도 받아보셨는데 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수리점에서 메인보드 셋팅오류발생되고 초기화후에 지속적으로 발생함,포맷진행시 디스크체크발생됨,하드 베드섹터확인됨, 증상-전원켜니 연두색화면나오면서 숫자 올라가다 파란화면확인됨,S/W,주변기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 인터넷이 되질 않으시다고 합니다. 드라이버 안내했으나 pc점검을 원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc수령후 사용하시는데, 여러번 pc꺼짐 증상있다가, 지금은 pc가 펑하고 터졌다고 하십니다. 전원은 안켜봤다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도느림,실행이 잘안됨,재설치어려움.유상처리됨안내, |
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고객센터 |
인천 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 글을 입력하실때 글이 퍼지듯 하는 현상이 발생 되신다고함 점검은 해보신게 없다고하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오시나 부팅불 화면 무감 포맷이나 복구 재설치 해보셔도 동일하게 발생 되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램실행이 안된다고함,윈도우재설치어려움,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDK6801050SU0] 상태 표시 램프에 빨간불이 들어오면서 작동이 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상에 따라서는 A/S 가 유상 처리될 수도 있음을 안내. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
인천 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 깨짐 증상이 발생-이전에 동일증상으로 a/s받음.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 블루스크린이 발생되는 증상 이십니다., |
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가맹점 |
부산 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 키보드 인식이 안되시고 usb ps2 교체를 해보셔도 인식이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 부팅불- ntr is messing 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽드라이버설치시 다운됨,포맷진행함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
충남 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
