A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] PC사용중 게임 (온라인삼국지) 하실때, 5초가량 멈추는 증상 나온다고 하십니다. 예전에는 증상없었다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량, 수령후 pc설치요청함,유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드쪽 문제가 생겨 윈도우 재설치했다고함,현재 하드 용량 128기가만 확인됨,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/스케줄먼저 빠르게 확인부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중꺼짐증상있음. 선정리해보아도 동일. 자주발생하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,스티커 미부착되었다고함,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 화면출력 안된다고 하십니다. 모니터 문제는 아니시고, 그래픽카드로 연결하신것 확인되었다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2010-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 퍽소리나면서 나감,이후 타는냄새남,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2010-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전면 후면 usb인식 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-18	[A/S처리완료]
[BenQ] 총 4대, 강화유리가 파손되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 파손 건에 대해서는 보증 기간 내라도 유상 처리됨을 안내. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 고객님께서 PC방용 대체 모니터 요청 주셨고 회수가 좀 늦어 지더라도 대체 모니터 4대가 준비되는대로 한번에 진행해 달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	부산	2010-03-18	[A/S처리완료]
[BenQ] 총 4대, 강화유리가 파손되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 파손 건에 대해서는 보증 기간 내라도 유상 처리됨을 안내. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 고객님께서 PC방용 대체 모니터 요청 주셨고 회수가 좀 늦어 지더라도 대체 모니터 4대가 준비되는대로 한번에 진행해 달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	부산	2010-03-18	[A/S처리완료]
[BenQ] 총 4대, 강화유리가 파손되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 파손 건에 대해서는 보증 기간 내라도 유상 처리됨을 안내. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 고객님께서 PC방용 대체 모니터 요청 주셨고 회수가 좀 늦어 지더라도 대체 모니터 4대가 준비되는대로 한번에 진행해 달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	부산	2010-03-18	[A/S처리완료]
[BenQ] 총 4대, 강화유리가 파손되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 파손 건에 대해서는 보증 기간 내라도 유상 처리됨을 안내. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 고객님께서 PC방용 대체 모니터 요청 주셨고 회수가 좀 늦어 지더라도 대체 모니터 4대가 준비되는대로 한번에 진행해 달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	부산	2010-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// os설치후 3일 사용하셨는데, 현재 윈도우 부팅안되고, os설치 메세지 나온다고 하심. os설치 시도하셔도 설치 진행 불, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내하였습니다.	고객센터	제주	2010-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면에 줄이그어지더니 화면나감. 재부팅해도 화면무감증상. 영업장이신지라 오늘꼭방문부탁하심.	고객센터	서울	2010-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜지시고, 모니터 화면출력도 안되는경우 많다고 하십니다. 화면이 밀려서 나오는것처럼 보인다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일증상으로 센터에서 재접수함-시스템 종료가 안된다고 하십니다. 본체 전원이 안꺼진다고 하심.	고객센터	경남	2010-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 불가 및 odd가 cd를 인식 못함. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷만 하면 런타임오류가 나오심. 예전 접수때에 담당기사님께서 윈도재설치해보시라하여 재설치후 잘되시다가 또 재발된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 멀티부팅 메뉴 반복되시고, 블루스크린도 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2010-03-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 신호없음확인됨,부품탈부착어렵다고함,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	강원	2010-03-18	[A/S처리완료]

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