A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅시 불루스크린이 뜨시고 재부팅이 되신다고 합니다, 부팅불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다음파일이 손상되어 부팅 불가하다는 에러메세지 발생. 고객님 백업 파일도 있고 세무프로그램도 설치 하여야 한다고함. 출장전에 상담 미리 부탁 드립니다. - 만료고객 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함.	고객센터	서울	2010-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽이깨지신다고 하심 전면 케이스 USB인식 불가 하신다고 하십니다 . 확인통화 후 빠른 방문 부탁드립니다.	가맹점	경기	2010-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용중 pc다운증상 나오시고, 스피커쪽으로 사운드가 들렸다 안들렸다 문제있다고 하십니다. 헤드셋으로는 정상작동 된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경북	2010-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일- 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다.부팅이 되실경우 게임 실행시 느리시거나 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2010-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,블루스크린확인됨,포맷중에도 동일함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	충북	2010-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임실행시 멈추고 화면깨짐증상 발생됨.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스파크확인되며 정상부팅되어 사용가능하거나 아예 전원이 안들어오는 경우가 있다고함,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감 증상. 메모리 탈착 해보았으나 동일 하시다고 함. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오는데컴퓨터가 먹통입니다.	홈페이지	서울	2010-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청, 부팅문제 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 지연쓰기오류라고 하시고 다운되시는 경우가 많다고하심 포맷을 해보셔도 동일 // 동증상 재발생됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd 열고닫기 안되시고, 윈도우 부팅문제 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시고 화면도 무감이시라고함 점검안내했으나 모르신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2010-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd 열고닫기 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 쿨러 소음이 심하다고 하심. ... 저항까지 붙여 보냈으나 소음민원 있음. - 스팩 자체 교환.	고객센터	경기	2010-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,바이오스에서 하드인식안되고 전원켠후 바이오스접속까지 시간 소요됨,윈도우설치안되고 설치과정에서 오류확인됨, 사업장으로 빠른방문및빠른a/s진행요청함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 자주 본체 전원이 꺼지신다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2010-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 인터넷불,화선점검받음.공유기 이용중이며 잘되는 pc랜선 해당pc에 연결시 사용불가능함.하드웨어외 유상처리됨안내	고객센터	서울	2010-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,1-1 인터넷불,화선점검받음.공유기 이용중이며 잘되는 pc랜선 해당pc에 연결시 사용불가능함.하드웨어외 유상처리됨안내	고객센터	서울	2010-02-08	[A/S처리완료]

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