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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량,전원켜니 범위탈출메세지확인되며 윈도우 부팅중에도 검은화면에 해당메세지확인된다고함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.현재 내장그래픽으로 연결된듯함,외장그래픽연결안내했으나 선이 안맞다고함,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 음성 녹음/사운드 출력상에 문제가 있으며,
간혹 키보드가 인식되지 않는다고 합니다.
소프트웨어상에 문제일수도 있으나 고객이
최대한 빠른처리를 위해 AS출장 접수를 희망합니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvd cd가 인식이 되셨으나 다음날 다시 사용하시려니 사용이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2010-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐.바이러스검사및포맷후 윈도우재설치함,유상처리됨안내,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 설치하시고, 드라이버 모두 설치하셨는데, 화면출력 색상이 다른pc와는 다르게 눈이아프고 문제 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 서울시 관악구 신림5동 1452-28번지 202호 010-7935-0701 주소 연락처 변경되셨고요 사용시 얼마전부터 화면에물결이나 점같은 부분이 발생 그래픽 불량 의심됩니다. 통화 상담후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2010-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 본체 교환건. 선출고 요청 해주시고 수령후 출장 부탁드립니다. - 판매처 최윤구 담당자님 직접 요청. 바로 선출고 요청 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 안전모드 표준모드 선택이 나오는데 안전모드로 선택해도 똑같은 메세지만 출력되고 부팅안됨. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 부분이신거 같다고하심 pc점검 원하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디롬드라이브가 장치인식은 되는데 씨디를 읽지못합니다.. 씨디롬이 불량인거같아요. |
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가맹점 |
서울 |
2010-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 프로그램을 열때 연결프로그램 이라고만 뜨시고 안열리신다고함 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] XP에러....재설치요망...유산건...저녁시간으로 약속잡으시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc처음 켜실때, 화면이 빨갛고 파랗게 깨져서 나온다고 하십니다. 재부팅하시면 정상출력 된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. 본사상담원안내대로 내부청소및 글픽,램탈부착해보아도 동일. 모니터바까바도동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 인터넷안되는 상황이심. 일단 무조건 4만원낼테니 os점검설치해달라고 하심. 방문시 다른문제일수도 있으니 현장에서 고장내용보시고 진행바랍니다~ |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// os설치후 인터넷 잘사용하시다가, 랜선 다른것으로 연결하시면, 인터넷 연결문제 생기시고, 윈도우도 문제생긴다고 하심. os재설치하면 사용은 된다고 하십니다. 드라이버 재설치는 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수. 본체 선출 요청. 설 전에 교체해줄수 있도록 해 주십시요. |
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고객센터 |
전남 |
2010-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 문제 같다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 진입후, 아이콘 및 시작줄 안나온다고 하십니다. os재설치는 안해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2010-02-09 |
[A/S처리완료] |
