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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다 PC점검 원하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초불건입니다. 그래픽 드라이버 설치시 입력범위 초과라고 화면 무감 증상
정품 윈도우 설치된 제품입니다. 원격으로 재설치를 해보았으나 동일증상
빠른 방문 처리 부탁 드립니다. 그래픽 드라이버 삭제후 부팅시는 화면이 나옴
그래픽카드 불량 의심
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용 도중에 종료되는 증상 발생 |
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가맹점 |
경기 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 USB 단자 인식불가, SPDIF 지원 메인보드로 변경하였지만 HDMI 지원이되지않음(사운드), SPDIF 라인은 팝콘PC에서 직접 조립하여 발송했음 - 최원준 |
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가맹점 |
대구 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅되며 블루스크린확인됨,스티커미부착,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7사용중이라고 하심. cpu점유율이 프로그램 실행 안하셔도 높게 나타다고 아이온 게임 실행시 100%된다고 하심. 하드디스크는 아무것도 안하셔도 계속 읽는소리 들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 전원켜시면 초기화면 나오다가 멈추거나, 검은화면만 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치후 부팅하시니 메모리 오휴 발생 하시고 다른곳에서 점검 받았으나 메모리 문제라고한다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -HL솔루션 정우길- 안전모드 표준모드 나오심 비용 부분은 안내 했다고 하심 설치 못하시고 백업도 하셔야한다고하심/비보험고객 비용 안내했다고는함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린발생되면서 재부팅 + 랜이 잡혔다 안잡혔다 하심. 드라이버재설치해보심. -판매처(최원준님)접수. |
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고객센터 |
부산 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 누르면 본체 안에 돌아가는 소리는 나는데
모니터엔 '입력 신호 무'라고만 뜹니다.
그리고는 10초도 안되어 꺼져버립니다
전선, 코드 연결 몇번이고 점검해 봤지만 문제를 발견할 수 없었습니다.
아무래도 내부 부품 손상인거 같은데 정확히 어느 부분을 고쳐야 할지 몰라서 A/S 신청하게 되었습니다.
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홈페이지 |
전남 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디 인식이 되질 않으시다고함 전면usb보트도 이상하시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임시 다운증상있으시고 그래픽 카드가 많이 뜨거우시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 바로 꺼짐,케이블모두확인,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
강원 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정품윈도우 설치요청드립니다. - 만료고객님 비용전액 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 원도우설치시 DVD롬에서 CD를 인식하지 못합... |
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가맹점 |
충남 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님이 사용중에 CPU쿨러 펜이 동작을 안하신다고하심니다. 펜 쿨러 선출요청해주시면 보내드리겠습니다.
판매처 문제선 |
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가맹점 |
서울 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치시 블루 스크린 증상으로 하이컴 접수하여 하드 교체하였으나
현재 윈도우 설치시에도 블루 스크린이 발생한다고합니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
경북 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb장치 연결하려 하시면, pc전원이 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2010-02-08 |
[A/S처리완료] |
