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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 화면이 지직 하시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 .화면무감./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 내부에서 팬에 선이 닿는소리가 들린다고합니다.
고객님 먼저 방문하여 정확한 진단후 처리 요청합니다.
부품이상시 선출고하여 빠르게 진행 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
강원 |
2010-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수요청// 윈도우로그화면이후 블루스크린확인됨.포맷후 재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/부팅불 화면무감이시라고 합니다. 탈부착 점검 다해보셔도 동이하다고 하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 출력 화면 색감이 전체적으로 붉게 표시된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치요청. -판매처(조운희대리님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생되면서 다운되심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 프로그램 시스템이 자꾸 종료가 되신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨(여러 번 껐다켜야됨) 될때도 오래걸리는경우가 있다고함
하드디스크 1TB구매했는데 500/500 파티션되어있음. 파티션D에서 파일복사등 작동하면 느려짐
전면 오디오단자 ""삐~""소리가 남 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치 희망하세요 스케줄은 목요일날 희망하시는데 미리 스케줄 잡으시는게 좋을것같아 등록합니다 통화 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대전 |
2010-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 및 전원나감증상있다고 하심. 본사안내로 부품탈부착(예전에)해보셨으나 동증상 발생된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 자꾸 꺼지시고 시간대 없이 꺼지신다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a/s받으실때와 비슷하게 부팅이 안되시고 안전모드로만 부팅이 되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,처음수령시부터 전원이 잘안켜짐,현재 전원불,케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2010-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 포스팅화면이 잠깐 나왔다가 사라졌다 안보임. 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2010-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드- 팬 연결부분이 열로 인하여 녹아서 불량확인됨,유상처리됨안내,통화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
인천 |
2010-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/사용중 화면이 꺼지신후 그 이후 모니터 화면이 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후, 프로그램 사용중 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2010-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인되며 하드에러확인됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
제주 |
2010-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이안됩니다.구입한지3개월이안되었구요.컴터켜면까만화면에 표준모드/안전모드/마지막설정으로 부팅할건지물어보는화면이나오는데 어떤선택을 해도 다시 이화면으로 되돌아오고 잠심블루스크린이뜨기도합니다.윈도우를 재설치하려고 cd를 넣고해고 윈도우cd를 인식하지못하고 위와같은증상만 반복됩니다 |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-03 |
[A/S처리완료] |
