A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 부팅이후, 프로그램 실행시 오류 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/사용중 화면에 점이 한줄정도로 생기시고 안전모드상에선 이상없으시다고함 드라이버를 다운받아 설치하셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 개인적으로 윈도우7설치하셨다고 합니다. 인터넷이 연결 끊김현상이 자주 나타나며 아이피를 랜에서 기억을 못하시는것 같다고 하십니다. 간헐적으로 모니터 화면무감 및 NumLock에 불이 안들어오는 현상도 있다고 하십니다. 소프트웨어 및 드라이버 문제시 유상안내는 하였으며, 방문약속잡을시 다시한번 유상시 금액 안내 부탁드립니다. 가능하면 연휴끝나고 바로 방문 부탁드려요.	가맹점	인천	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원누르니 본체 터짐.유상처리됨안내, 1년 이상이며 11660019 미등록번호임,센터내방가능하다고합니다,통화먼저부탁드립니다,	고객센터	부산	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시고 부팅중 메세지만 확인되시고 부팅불 점검원하신다고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	전북	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 단자 부분에 마이크 인식을 못함.. 후면은 인식가능 부품 교체 해주신다고함..	가맹점	서울	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/사용중 전원이 계속 꺼지신다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜니 dll파일 오류확인됨,유상처리됨안내	고객센터	서울	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가끔본제전원불량 DVD멀티 20X IDE (CD-RW,DVD-RW)에서 CD인식못하는 증상 모니터에서 화면이 깨져서 출력되는 증상	가맹점	서울	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량, 간혹온도100도까지 올라가며 멈춘다고함,사업장으로 방문후 점검요청하심.방문전 통화먼저부탁드립니다.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 25일 출장 요청 //본체에 전원을 누르시면 전원이 한번에 잘 들어오지 않으시고 여러번 누르셔야 전원공급되신다고함// 25일 출장 원하십니다. 누락없이 처리 부탁드립니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량, 시스템점검요청하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc사용중 프로그램 실행안되는 문제 생기셔서, os재설치 시도해보셨으나, 현재는 화면출력도 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전면 스피커 연결시 사운드 나오다 안나오다 하시고, 마이크는 인식불, 본체 뒤쪽으로는 인식 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면서 정지됨. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면나감,그래픽카드 팬떨어졌다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷창 2-3페이지 띄우면 멈추고 재부팅됨, 한참후 전원켜면 정상사용가능함,usb연결시 멈추고 재부팅됨,먼지제거함,정상부팅되었으나 상담중 다운되었다고말씀하심,유상처리됨안내,사업장으로 빠른방문요청하심,	고객센터	서울	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 계속 재부팅이 반복이 되신다고 합니다 부팅불/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품 수령후 내부를 확인해 보니 쿨러(인텔 정품/푸쉬핀)에 한쪽 고정핀이 부러져 있다고 합니다. 먼저 CPU(쿨러포함)를 선출고 요청하여 주신다면 CPU+정품쿨러를 같이 발송해 드릴테니 회수 역시 CPU와 정품쿨러를 같이 회수 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	경기	2010-02-12	[A/S처리완료]
[BenQ] 모니터에 3~4시 방향으로 보면 불량화소가 10개 이상 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2010-02-12	[A/S처리완료]

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