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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원을 누르셔도 전혀 반응이 없으시다고 합니다 전원불/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 배터리부족메세지 나오시면서 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 펜소음이 심하시고 부팅불 펜소음이 들리시다 전원이 꺼지신다고함 /비보험고객 비용 과금 안내함 - 스티커는 있시나 1년 무상 지나시고 센터로 내방하신다고 합니다. |
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고객센터 |
충북 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 3분후 꺼지는증상확인됨,재부팅하면 윈도우부팅도중 꺼진다고함,먼지부분확인함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 전혀 나오지 않습니다. 사운드 카드의 에러이거나 고장인듯
일전에 문제가 있었는데 메인보드의 사운드 카드가 문제가 있다고 카드를 장착해주는 서비를 받았음. 그런데 지금 전혀 나오지 않음.
토너는 삼성 ML-1625임 |
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홈페이지 |
광주 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 안되시고 부팅불이라고하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중(영화보는도중이나 인터넷사용중) 화면나가면서 신호없음확인되며 본체전원은 켜져있음,재부팅후 사용중이라고함,상담중에도 증상 확인된다고함,포맷진행함,재부팅시 본체 소음확인된다고하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 점검요청하심, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도느리고 하드 디스크 30분정도 돌아감, 재설치시 파일 복사중에서 멈춰서 오류확인되며 재설치안됨.유상처리됨안내,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷사용중 인터넷창이 닫혀버리는 증상및, 소음이 심한현상.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감 시모스 BIOS도 부팅안되시고 탈부착해보셔도 동일/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사후 화면무감,램,그래픽카드 탈부착안내했으나 다른분이 해본거 같다며 점검요청하심.1년이상으로 비보험접수함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전.후면 usb인식안됨,부팅시간 소요되며 원활하게 진행안됨, 지난주 목요일정도 포맷진행함,cd 인식되는 소리가 크다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.사업장으로 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면 전원은 들어가시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅불 화면무감-H/W 일 경우 무상안내해드리고 S/W및 주변기기 일경우 출장료 점검료 발생 됨을 안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터 포맷이후로 인터넷연결 안됩니다 |
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홈페이지 |
부산 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 내부 청소를 했는데 부팅 후 계속 꺼지네요 |
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홈페이지 |
경기 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제가 아이온을하는데 예전보다 많이 끊킴현상이 발생합니다
컴퓨터포멧하고 바이러스검사, 조각모음을 하고 해보 끊킴니다.
익스플러 실행시도 예전보다 좀 끊킴현상이 나타나고
폴더실행시도 조금 끊킴
다른 여러 게임실행시도 약간 끊킴현상
블루스크린 가끔씩 발생 |
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홈페이지 |
경기 |
2010-02-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅하고서 윈도우 들어가기전 자꾸만 블루스크린이 뜸. 윈도우에 안들어가짐. |
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홈페이지 |
서울 |
2010-02-15 |
[A/S처리완료] |
