A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원이 켜지긴하는데 전원버튼을 눌러도 꺼지지않고, 아무반응이없음. 메모리재장착, 그래픽재장착 모두해봤음 - 최원준	가맹점	서울	2010-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램 설치하시고, 드라이버 모두 설치하셨는데, 화면출력 색상이 다른pc와는 다르게 눈이아프고 문제 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 전원이 나가고 타는냄새가 남. -만료고객님. 출장비용 및 a/s비용등 전액과금 안내함. 출장전 상담 미리 부탁하십니다.	고객센터	경기	2010-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2010-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용 5분정도 하면 깨지고 흔들리는 증상 있음.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 꺼짐증상.- 만료고객님. 출장비용 및 a/s비용 전액과금 안내함.	고객센터	제주	2010-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인됨(8e)확인됨,현재 게임시에만 확인됨,포맷후 윈도우재설치했다고함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 화면 나가는 증상발생. 다시 켜면 정상화면 나오는데 사용하다보면 또 화면나감. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어왔으나 부팅불 끄셨다 켜보니 본체에서 연기가 나셨다고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상. 전원무감증상도 발생되신다고 함. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드가 안나오는 증상 및, 게임중 특히 서든어택 하실때 약30분 정도 사용하시면 블루스크린 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2010-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워가 터지고 나서 전원무감 상태임. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체안에서 뭔가 터진것 같다고 하십니다. 전원불, 이전에는 사운드가 안나오셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2010-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,부품탈부착등 pc 아시는분통하여 여러가지 조치는 취해봤다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 잘 안되시고 부팅시 키를 누르셔야만 부팅이 되ㅡㄴ경우도 있으시다고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	대전	2010-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 시간이 초기화되신다고 하십니다. 빠른통화 방문 부탁드립니다.	가맹점	부산	2010-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 윙윙 거리는 소음들린다고 하십니다. 본체 청소는 해보셨는데 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불,랜카드드라이버재설치해봤다고함,모두 점검해봤다는데 랜카드쪽 문제인거 같다고함,/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/경비아저씨가 입구에서 잡을경우 남현우씨 만나러왔다고하면 된다고함,통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb전면 후면 인식이 전혀 되질 않으시고 마우스는 ps2사용시 정상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 느려서 포맷후 os재설치 하셨는데 증상 동일하다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-02-09	[A/S처리완료]

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