A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 컴퓨터가 자꾸 재부팅	가맹점	경기	2010-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 마우스 키보드 다 멈추신후 부팅이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,화면무감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.빠른방문요청합니다,	고객센터	인천	2010-02-10	[A/S처리완료]
[BenQ] [박동찬, 010-9545-1303] 님이 접수함. 모니터 전원이 안들어 온다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [대원 AS센터 입고] * 회수 진행할 때는 [박동윤, 010-3642-1303] 님께 연락 드리면 된다고 하심.	고객센터	충남	2010-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC점검요청, 하드디스크 구입문의하심, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드 안내가 떠서 포멧하였는데 그후에는 종료가 안되고 재부팅이되고 블루스크린 발생됨. 그 부분은 임시방편으로 어떻게 인터넷 따라서 진행하였는데 이제는 종료시에 블루스크린이 뜨는게 아니라 부팅시 블루스크린(코드 ED)발생됨. -- < 스티커 재발송건. 본사에서 등기로 스티커 발송되었으나 아직 미수령 상태이심. 스티커 없으실겁니다. 고객께 스티커수령시 부착 안내해주시고 스티커 없더라도 스팩 확인하여 진행부탁드립니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면이후 오류메세지확인되며 윈도우부팅안됨(현재 디스크로는 부팅불가하다는 메세지확인됨.c드라이브손상).정확한 증상 통화시 확인해준다고함,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷하시다 갑자기 전원 나간후 화면출력이 안된다고 하십니다..	가맹점	서울	2010-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 불루스크린이 뜨시고 부팅중에도 불루스크린도 발생 하신다고 합니다 포맷도 해보셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 09일 구매고객이신데 받으신날은 정상적으로 전원이 들어오셧는데 아침에 컴퓨터를 켜니 전원이 안들어오신다고합니다. 최대한 빠른출장부탁드립니다 ㅠ	가맹점	서울	2010-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ASUS 보드와 파워의 호환성 문제로 파워교체 진행해야함.. 센터 결정되면 파워 센터로 퀵서비스로 발송해 드릴 예정이며 파워 교체후 기존 파워는 팝콘피씨로 회수해주시면 됩니다. 고객 방문시 윈도우 에러가 좀 있는거 같은데 윈도우 상태 점검해주시고 윈도우 상태 이상 있을시 직접 설치 가능한 고객님이니 재설치 하시라고 안내만 해주시면 됩니다. (소프트웨어는 유상건이니 엔지니어님이 직접 설치하시지 마시고 재설치가 필요할시 재설치 안내만 부탁드립니다) - 최윤구 -	가맹점	서울	2010-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2010-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어왔다 나갔다함. 선정되시면 시간약속부탁드립니다 - 최원준	가맹점	충남	2010-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,수령후 전원불,케이블모두확인했다고함,방문전 일반전화로 연락요청합니다,방문후 처리되는부분 휴대폰으로 전화해서 알려달라고하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시고 드라이버는 설치가 되어있으시다고함 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 속도느리고 바이러스창팝업됨,하드웨어외 유상처리됨안내	고객센터	경북	2010-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os재설치 하시는데, 파티션을 c: 만할경우 os설치 안되시고, c: d: 분할할경우는 d: 에만 설치가 된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임 중 그래픽이 깨진다고 하심.	가맹점	서울	2010-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,마우스 멈췄다 움직임,프리즘현상확인됨, 하드270g만 확인된다고함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 키고 실행도중 자꾸 꺼집니다. 한참있다가 하면 다시 되는데 왜그런지를 모르겠습니다.	홈페이지	서울	2010-02-10	[A/S처리완료]

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