A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 3d게임시(리니지2) 를 하시게 되시면화면이 계쏙 깨져서 나오신다고 합니다 출장전 다시 한번 과금 안내 부탁드립니다 - 판매처 접수 요청-	고객센터	서울	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 잦은 블루스크린 및 다운증상 발생. 픽업 불가하다고 하심. 판매처와 상담. 임팀장님 요청으로 본체 선출 교환 진행됩니다. 수령 후 출장 해드리면 됩니다.	고객센터	서울	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용중 인터넷이 자꾸 꺼지시면서 실행이 안되신다고 합니다,/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	부산	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑자기 인터넷이 안된다고 하십니다. 랜드라이버 인터넷 회선등 점검해보셨다고 하십니다.	가맹점	경기	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불, 점검요청, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모서리가 찌그려있고 케이스 전면베젤이 벌어져있으며 vga에 나사고정이 안되있어 그래픽카드 자체가 빠져있었음. 일단 오늘 출장 및 확인후 불량내용 선출고하여 진행 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 씨디룸이 인식이 되질 않으시고 케이블선 확인 안내했으나 점검 받으신다고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상. 고객님말씀으론 전원이 아예안들어오시는데 그래픽카드 보조전원을빼면 전원이 들어오시고 끼면 안들어오신다 하심. 허나 보조전원인지는 잘모르시며 정확하지 않음. 현재 신림12동이 아닌 지방에 계시는데 일단 관악센타로 택배를 발송하시고 센타에서 수리완료되면 서울로 가셔셔 직접찾으러 가신다고 하심. 단순부품탈부착문제일시 점검료정도는 부담하셔야함을 안내드림.	고객센터	서울	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 발열 및 팬에서 소음나며 팬멈춤, 본체내부에서 찍 찍 소음확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전면 마이크 및 스피커 인식 안된다고 하십니다. 후면은 잘된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로그화면이후 블루스크린확인됨.포맷후 재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터화면불능 증상발생	가맹점	강원	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 검은화면에 오류메세지확인됨,윈도우재설치후 몇일동안 사용했으나 동일증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	대구	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원꺼짐,이후 전원불,케이블모두확인함,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면무감증상이 있으셨는데 지금은 전원불.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시고 소음도 나셨다고합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,본체-모니터 연결케이블선 본체 뒷면에서 접촉이 안되며 dvd-rw 제품 구매한다고함, 통화먼저요청합니다, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 ㅎ모니터 화면이 신호 없음이라고 뜨시고 탈부착을해보셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼안으로 들어감,유상처리됨.비용관련 통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-02-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인됨.유상처리됨안내,스케줄먼저확인부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-02-16	[A/S처리완료]

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