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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 전면 us를 곶으시면 재부팅증상이 발생되시고 ㅇ런증상도 가끔 발생되심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨,윈도우재설치어렵다고함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅원활하게진행안됨,재설치어렵다고함,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 윈도우 설치중 설치가 되질 않으시다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 전원꺼짐 증상 자주 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 공유기 설치부분-공유기도 구입하신다고함- 비용 과금 안내함 -전화상으로 비용 안내먼저 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅됨,먼지제거함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2010-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 파워스위치가 눌려서 나오질 않으시고 전원도 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 함. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 파워 on시 화면이 안나오고 키보드 및 마우스에 불이 안들어옴.
평소 모니터 연결이 안되 삐소리가 나오다 리셋하면 다시 컴퓨터를 할 수 있었으나
이번에는 아무것도 접속이 안됨. |
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홈페이지 |
경기 |
2010-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디룸 오픈불 살짝 나오시려다 안나오신다고 합니다, 케이스 열어서 확인 안내했으나 출장 원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,부품탈부착안내했으나 어렵다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 패널 스피커, 마이크 작동 안됨
뒷면 패널 전원 잭 불량 |
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홈페이지 |
서울 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 주변업체에서는 vga고장으로 안내받앗다고 하십니다. 부품탈부착은 고객님께서 해봤다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 업그레이드 및 본체 점검 |
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가맹점 |
인천 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전번 as건 고객님 대체파워제공해드렸고 판매처에서 파워 수리받으셨는데 다시 파워전원나감. 저번건은 결과리포트를 작성해버렸으므로 하드웨어요청이 필요하므로 새로접수하여 진행함. 정산은 해당건에서는 지급안됨. 센타장님 판매처 내용협의 완료. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총2대 전체적으로 문제있다며 점검요청하심,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 윈도우 진행 도 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 컴퓨터에서 요란한 소리가 나구요,
2. 컴퓨터를 하고 있는 도중 전원이 갑자기 꺼집니다.
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홈페이지 |
서울 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원꺼짐 증상이나, 다운증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
