 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 하드 인식이 될때가 있고 안될때가 있다고 함. 메모리 체크 화면까지 떳다가 더이상 진행 안됨. - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
울산 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvd 인식안됨,다른 cd변경해도 동일함,dvd룸 케이블탈부착함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도파일오류로 나오시며 부팅불. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] unknown hard error 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷후 드라이버설치중 다운됨,재부팅하니 비프음확인되며 화면무감증상확인됨,램,그래픽탈부착함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 며칠전부터 출력 화면 색감이 전체적으로 붉게 출력된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
인천 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 느리고 끊긴다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경남 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추고 간혹 부팅중 꺼지는증상확인됨, os재설치 시도해보셨으나, 처음엔 진행중 꺼지셨고, 두번째는 진행중 다운된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/후면에선 잡음이 없으시나 전면에 꽂으시면 잡음발생 스피커에선 두두 소리가 계속 들리신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 열고 닫기는되시는데, CD인식 안되시고, 메인보드쪽에도 문제있는것 같다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
광주 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd가 않열리신다고 하십니다 통화후 방문부탁드려요, |
|
가맹점 |
서울 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전북 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행안된다고함,그래픽카드 관련문구확인된다고함.재설치어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
전북 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 0X000000A5 블루스크린으로인해 부팅과 안전모드않됨 |
|
홈페이지 |
서울 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 파손되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 파손건에 대해서는 보증기간 내 제품이라도 유상 처리됨을 안내. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. |
|
고객센터 |
충북 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 검은화면으로 바뀐다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 [20288469] [20288470] [20288471] 세대구매함. 어떤컴퓨터가 정상인지는 현재모름. 윈도우 설치하려는데 2대가 150G정도로 잡히고 윈도우 설치가 안된다고함. 한대는 잘 설치된다고함. 방문전에 연락 부탁드립니다. - 최원준 70번 71번 불량확인 접수 다시 넣습니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 [20288469] [20288470] [20288471] 세대구매함. 어떤컴퓨터가 정상인지는 현재모름. 윈도우 설치하려는데 2대가 150G정도로 잡히고 윈도우 설치가 안된다고함. 한대는 잘 설치된다고함. 방문전에 연락 부탁드립니다. - 최원준 70번 71번 불량확인 접수 다시 넣습니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-16 |
[A/S처리완료] |
