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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,윈도우부팅중 화면나감,사업장으로 빠른방문요청하심 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 속도가 많이 느리시다고 합니다 포맷을 해보셔도 동일하다고하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 펑하고 터졌다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] - 인터넷 불 / OS 재설치요청 [ 비용 4만원 안내드림 - 고객분 설치요청함]
-고객분 전화먼저 주시고 시간약속 부탁드립니다 |
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가맹점 |
대전 |
2010-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅되는증상확인됨,램탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2010-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// cpu 쿨러에서 소음 들린다고 하십니다. 금속다 닿는다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb와 사운드 드라이버가 설치가 안되셨다고함 -정확한 증상 확인불- 만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사이트 접속이 잘안됨(접속이 되는 사이트가 있고 안되는 사이트가 있다고함).재설치어려움,바이러스 같다고하심.유상처리됨안내,회선점검받음,당일 방문요청하심,스케줄확인먼저부탁드립니다 |
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고객센터 |
인천 |
2010-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전면 후면, usb 인식 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드 선택이 나오는데 안전모드로도 부팅불가. 윈도우 재설치 불가능 하다고 함. - 만료고객 출장비용 및 a/s비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 부팅이 안되시고 프로그램 안내했으나 점검을 원하신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 벼락을 맞은뒤로, 모니터 화면이 빨갛고 파랗게 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블교체함, 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
충남 |
2010-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 호환에 문제가 있는지 게임(피파온라인2)에 들어가면 화면이 깨져버립니다
처음 컴퓨터를 사서 받은 그래픽 시디는 설치가 잘 됐는데도 안되길래
게임 싸이트에 있는 그래픽카드 프로그램도 설치해봤는데 설치중간에 하드웨어를 찾
을수 없다고 나오네요
그리고 그래픽 문제인지 인터넷창이 수시로 응답없음 화면으로 정지를 해요
혹시나 바이러스나 인터넷 오류인가 해서 몇번이나 포맷을 해봐도 여전히 똑같네요
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홈페이지 |
서울 |
2010-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬에서 시디인식이 됬다 안됬다 하심. 여러시디를 넣어봐도 동일하다고하심. 미디어나 소프트웨어문제일경우 출장비 과금되심을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] unknown harderror 메세지 나오면서 부팅불. -안양지사접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되고 화면도 안나온다고 하십니다. 급하게 a/s희망하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-02-17 |
[A/S처리완료] |
