A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원불.-만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불. -만료유상안내드림.	고객센터	전북	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불. 포스팅화면에서 정지.-만료유상안내드림.	고객센터	경기	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착은 어렵다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 드라이버만 설치하면 화면이 깜빡깜빡 하신다고 하심. 구매시 같이 구매한 윈도시디로 설치하셨고 받은시디로 설치하려했으나 윈64비트짜리가 들어있어서 팝콘홈피에서 32비트드라이버 다운받아 설치했으나 동일증상. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용하시다가 지금은 부팅이안되신다고합니다. 모니터도 바꿔서 해봤다고하심니다. 방문해주셔서 점검부탁드립니다. 급하게 사용하셔야 한다고해서 급하게 고객님께 연락부탁드립니다. 판매처 문제선	가맹점	서울	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모든 usb소켓이 작동이 안되신다 하심. 일단 지금은 마우스 키보드는 p2p로 사용중.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치희망 빠르게 방문 부탁드립니다.	가맹점	경북	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC점검요청, 현재 전원켜시면, 화면출력이 안되고, 이전에 동영상보실때 문제있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불.다나와 표준pc구매했으나 판매처 폐업됨(김지연팀장확인)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.제조사 폐업및무상기간 종료.벌크제품일경우 무상진행어려움, 제조사에서 부품확인시 자체불량이 아닌 고객부주의로 확인될경우도 무상진행어려움,통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	인천	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임 실행시 화면깨져서 나온다고 하십니다. 그래픽카드 의심된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이러스 고장으로인하 PC점검 원하심 /비보험고객 비용 과금 안내함	고객센터	전남	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 지연된쓰기 실패 오류 나오시고, 시스템 오류 메세지도 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 소음이 심하다고 함. **vga 없는 스팩입니다. vga소음시 고객 전액 과금*** 판매처 접수건입니다. 출장전 고객 과금 되실수 있는내역-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내 부탁드립니다.	고객센터	강원	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅은 되시나 전면LED가 안들어오시고 사용중 삐삐 소리가 들리신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CD굽기 기능사용시, 도중에 ODD가 열린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-17	[A/S처리완료]
[BenQ] 작년 3월에 구입한 제품인데 며칠 전 모니터 본체에서 이상한 소음 같은 것이 발생했는데 사용 도중 갑자기 전원이 나갔다 들어왔다 하더니 이젠 아예 전원이 들어오지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 모니터가 입고되면 A/S 센터로 구매 영수증을 보내 주신다고 함. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 고객님께서 최대한 빠른 진행 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가맹점접수-그린아이티싸-이승배담당자 / 동증상/ 전원불, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안됨.윈도우 재설치를 해봐도 부팅이 안된다고 합니다.	가맹점	경기	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소음확인됨,먼지제거함,내부확인시 cpu팬에서 소음확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.통화후 a/s 진행부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-02-17	[A/S처리완료]

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