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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// 바이러스 치료 실행이후로, 고객님 사용하시는 프로그램 및 아이콘이 없어졌다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// os설치중 pc다운증상 나온다고 하십니다. 설치cd 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 인식안되시고, pc잘모른다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,영화보는중에 화면나감,이후 화면무감.모니터정상이라고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정확한 증상은 모르시고, a1이라는 게임 실행에 문제가 있다고 하십니다. 재설치이후 더문제가 생겼다고 하심, 점검요청하셨습니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경남 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 받아서 다설치했는데 인터넷이 안된다고하심. 윈도재설치해보았으며, 드라이버재설치해보았고, 인터넷선은 다른컴에 연결시 잘됨.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 사용중 오류도 발생 되시고 마우스가 자주 다운되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PD24803163SU0] 상태 표시 램프에 빨간불이 들어오면서 작동이 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상의 원인에 따라서는 A/S 가 유상 처리될 수도 있음을 안내. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜시고 10분가량 지나면 꺼지고 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 인터넷이 연결이 되질 않으시다고 합니다. PC점검 원하심.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면도 안나오시고 부팅도 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd넣으면 안에 내용은 확인되나 내용클릭시 pc에 설치가 안된다고함,여러가지 점검안내했으나 거부하며 점검요청하심,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-4052-5570 02-911-9812 운영체제 설치시 블루 스크린 뜨신다고 하십니다. 다른PC에 동일CD로 설치시 이상이 없으셨다고 하세요.. 휴대폰 않받으시면 자택으로 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불이시라고 합니다. 점검안내하니 해보신거 같다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,모니터정상, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 부팅불 화면이 무감이시라고 합니다. 탈부착을 해보셔도 동일/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간혹 전원을 넣으면 화면 출력이 안되고 강제종료후 다시 전원을 넣으면 정상 출력되는 증상과 종료 메뉴가 안나오고 S/W로 해도 종료가
안되는 증상 |
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가맹점 |
전북 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
