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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 프린터 인식문제 , 프린터는 문제없다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MP522][S/N : PDBB801413SU0] 프로젝터 전원을 켜면 1~2분 후 전원이 나가버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] * 가능한 오늘중으로 회수 진행해달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. (대체 프로젝터 요청 주셔서 벤큐 박인원 팀장님께 관련 사항 전달해 드렸습니다) |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전일 퍽소리나며서 전원나감, 케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,부품탈부착해봤다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅문제 및, 부팅되어도 작업중 PC다운 된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되셔서 포맷을 근처 수리점에서 했으나 그이후 동일발생 점검을 해보시니 배드섹터가 확인되셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
제주 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전일 퍽소리나고 그래픽깨지고 윈도우멈춤.그래픽카드불량이라고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
충북 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 중 꺼짐 증상이 계속되다가 이제는 전원 자체가 아예 들어오지 않는다고 합니다.
기사 분 출장가셔서 점검 부탁드리겠습니다. 팝콘피씨 담당자 - 이상신 |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드에 장착된 렌이 인식이안됨. |
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홈페이지 |
충남 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오류메세지확인되며 윈도우부팅안됨,cd인식안되서 설치어려움,다른cd교체함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/부팅후 화면이 출력이 안되시거나 부팅후 화면 깨짐 증상이 확인되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스티커미부착,블루스크린확인됨.유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경남 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스감염증상, 점검희망/방문가능시간 통보요망~ |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전에 타는냄새남,현재 전원불, 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
충남 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,바이러스확인됨,하드웨어외 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD-ROM이 열리지 않고 부팅시 긁는 듯한 소리가 납니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불화면 무감이시라고 합니다 점검도 해보셨다고함 .-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치중 오류발생. 본체선출우 받으시면 교체바랍니다~ -판매처(최원준님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
