A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량// pc사용중 화면 깨짐 증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2010-02-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 변경불,재설치어려움,안전모드 부팅안된다고함,유상처리됨안내,	고객센터	대전	2010-02-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2010-02-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 멀티부팅메뉴 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-02-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 됐다 안됐다함.회선점검받음,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	충남	2010-02-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 케이블 연결하시면 파워버튼 누르지 않아도 전원이 켜지시고, 모니터 화면출력은 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-02-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원을 키면 처음에 이상한소리가 나요	가맹점	인천	2010-02-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-02-17	[A/S처리완료]
[BenQ] 출력 화면에 이미지나 글자 우측으로 줄이 가는 증상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 usb를 꽂으시면 다운증상이 발생 되신다고 합ㄴ다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 인식불, 다른마우스 연결하셔도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면이 자꾸 절전모드로 되시고 포맷중에도 절전모드로 되신다고합니다. 점검안내했으나 pc점검원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 현재 제품 수령후 제품 연결하여 처음 사용하였다고합니다. 전원이 무감 증상으로 파워쪽 확인하였으며 마우스 전원 상태도 확인하였으나 전원 무감 증상입니다. 간단한 요금 안내 부탁 드립니다. - 오마이피씨 상담원 조지훈 -	가맹점	서울	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템점검요청함, 유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd에 cd넣으셔도 인식 안되시고, pc에러메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-02-17	[A/S처리완료]
[BenQ] 며칠 전부터 출력 화면이 색감이 번져서 표시된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 회수가 좀 늦어지더라도 대체 모니터와 맞교환식으로 진행될 수 있도록 해달라고 요청해 주셨고 방문 시 연락은 오후 시간에 해달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 화면무감 부팅불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,전원케이블쪽에서 스파크확인되며 다른 케이블로 교체했는데도 동일증상발생되었다고함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 실행중 갑자기 파란색 화면으로 바뀌면서 오류가 납니다. 오류검사하고 나면 창이뜨는데 컴퓨터에 심각한 손상이 있다고 뜹니다.	홈페이지	대구	2010-02-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 정확한 증상은 모르시고, 주변 지인분이 pc를 잘아시는데, 그래픽카드 불량으로 말씀들었다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-17	[A/S처리완료]

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