 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 게임시 화면깨짐,드라이버최신버전업데이트받음,윈도우재설치후에도 같은증상확인된다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
|
고객센터 |
경남 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터에 줄이 간다고 하심
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
서울 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 불가 입니다. 윈도우 진입시 윈도우 로고 진행중 화면 무감
정품 윈도우 CD로 윈도우 재설치중 이전버전 윈도우를 찾고 있다는 메세지에서 다운증상입니다.
빠른 방문 처리 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
|
가맹점 |
경기 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷만 하셔도 끊기신다고 하십니다. 확인후 방문 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
강원 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스파손으로 AS신청합니다, 케이스 선출고받아서 방문하시면됩니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,인터넷불,로컬영역상태-언플러그확인됨,네트워크관련부분 점검가능하신 기사분으로 요청합니다,통화후 진행부탁드립니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 사운드포트 불량 완전 82부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 들어오지않음 내일중으로 방문요청 (통화는 오늘중으로 해주세요) |
|
가맹점 |
강원 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
인천 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 타는 냄새가 나더니 전원무감. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이콘클릭시 프로그램실행이 잘안됨,유상처리됨. |
|
고객센터 |
경북 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 메모리 그래픽 탈부착 하였으나 동일. 고객 구매 1개월 내일지라도 떨어트린 뒤 문제 생기신 건이라 유무상 규정 안내는 탈부착이나 파손부분까지 전체 안내 하였습니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 사용중 불루수크린도 발생하시고 종료중 다운되시거나 포맷을 해보셔도 동일하다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
부산 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 운영체제 설치 드라이버 설치완료후 깨지는 현상이 있다고 하십니다.빠른확인후 빠른처리 희망하세요 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한 3일정도 사용 하셨는데 동영상 안나오고 말소리만 나옴. 모든 동영상 파일 그렇다고 함. - 디컴접수. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 문서작성중 꺼짐,재부팅하니 표준모드 안전모드 확인됨.진입시 까만화면만 확인됨.재설치어려움,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/통화후 진행부탁드립니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 하였으나 인터넷 사용도중 재부팅되고 이후 부팅불가. - 센타 디컴접수 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1년이상으로 비보험접수함,전원켜면 하이컴a/s 3.1...메세지확인됨,복구프로그램통하여 복구후 한참 시간이 지난후 부팅하니 해당화면재확인된다고함,재설치어려움.유상처리됨안내, |
|
고객센터 |
경기 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,랜카드 불량이라고 인터넷기사통하여 안내받았다고함,랜카드 드라이설치함,유상처리됨안내, |
|
고객센터 |
경기 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 버벅거리고 느림. 문서작업을 하건 인터넷을 하건 동일함. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
