 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐증상. 그래픽카드불량 -로빈컴퓨터접수. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 인터넷이 안되신다고하심 인터넷쪽 기사분이 확인도 하셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사이트 2개이상 켜면 30초정도후 다운됨.포맷후 재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/토요일 방문요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다,
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치후 종료 되시고 그이후 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복 하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
충북 |
2010-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 cpu의 심한 발열과 함께 컴퓨터 다운현상 일어남
부팅시 약 60~70도
쿨러가 열을 못식혀줌.. // 만료고객 출장비용 및 A/S비용 전액과금 안내함. |
|
홈페이지 |
서울 |
2010-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 가끔 화면 들어올경우라도 에러메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2010-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-18 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
충남 |
2010-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음 들린다고 하십니다. 파워쪽에서 나는것 같다고 하심. 먼지청소는 해보셨다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사이트 연결에 문제있다고 하십니다. os재설치는 안해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충북 |
2010-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상이 잦아 os재설치하려 시디넣고 설치하려하면 게속 0005면 블루스크린뜨신다고 하심. -판매저(최원준님접수). |
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안됩니다.
도착하시면 010-7917-3207로 전화 부탁드립니다.. |
|
가맹점 |
인천 |
2010-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고 계속 재부팅이 되신다고 합니다. 점검 안내했으나 출장 원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
전북 |
2010-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐 증상과 윈도우 진입 불가 증상입니다.
위 증상으로 인해 윈도우 재설치를 하셨으나 동일하게 사용중 꺼짐 증상과
윈도우 진입 불가 증상이 나온다고하십니다. 과금안내와 빠른 방문 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
|
가맹점 |
제주 |
2010-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 정품 구매자입니다.
부팅은 되는데 윈도우가 오류가 생김
소비자 과실일경우 유상비용이 발생할수 있다고 고지함.
윈도우 오류일경우 당사에서 유상비용을 부담함. |
|
가맹점 |
경기 |
2010-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 타는 냄새가 나신후 전원이 꺼지셨따고함 꺼지신후 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬돌아가는 소리가 너무 커다고 하심 ...최대한 오늘중으로 방문 부탁드리며. 고객님께 먼저 전화 통화 부탁합니다 |
|
가맹점 |
충북 |
2010-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수요청// 추가증상으로, 바이러스체크중 블루스크린 나온다고 하십니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-02-18 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-02-18 |
[A/S처리완료] |
