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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 삐삐 소리 나신후 화면이 무감이시라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 자주 꺼지시고, 전원도 잘안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 고사양 게임시 입력신호 무 확인되시면 화면이 무감되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,유상처리됨안내,부품탈부착안내했으나 어렵다고하심, |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램탈부착함,부팅시 안전모드 표준모드 확인되며 진입시 블루스크린확인됨,재설치어렵다고함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,부품탈부착어려받고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 쿨러 작동이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷도 잘 안되시고 부팅도 잘 진행 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,소음확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 점검을 해보셔도 동일하다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
부산 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원무감 냉각펜이 떨어져 있으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 하드디스크 에러 메세지 나오시고, 체크 디스크 진행 된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중전원꺼짐. 뭔가 하고있었는데 너무너무급하다고합니다 -_-. 최대한 빨리 해달라고하시네요. 선정되시는대로 시간약속 부탁드립니다 - 최원준 |
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가맹점 |
부산 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 오류메세지 자주 나온다고 하십니다. 프로그램 설치도 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 상용중 멈춤현상 저번주 일요일 윈도우 재설치했다고하심 (방문시 연락처 신현숙019-652-2141)
윈도우상에 문제일경우 출장비 부여안내함. |
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가맹점 |
울산 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 다운되고 몇분 지나면 정상동작되고 사용하다보면 다시 다운됨. 동일증상 재접수. 모뎀 교체까지 진행받으셨으나 인터넷 문제 없다고 함. -과금 되실수 있는 내역은 미리 안내 되었습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 불루스크린이 자주 발생하시고 포맷을 하셔도 동일하게 발생 되신다고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-02 |
[A/S처리완료] |
