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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량,블루스크린확인되며 다운되는증상확인됨,램2개중 1개불량,불량램연결시 부팅불가함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
충남 |
2010-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ a/s받으시고 3일정도 사용하셨으나 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2010-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 오류로인하여 재부팅해야하며 멈추는증상확인됨.윈도우재설치해봤다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 첫부팅시 진동이 있으시고 소음도 있으시다고함 사용중 다운증상도 발생하심 소음이 중간에 가끔 안나는 경우도 있으시다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2010-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 총 5대, 강화유리가 떼어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 강화유리 재장착 건이니 현장 진행 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
울산 |
2010-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 복구프로그램 사용후 인터넷이 안됨. 현재 소음이 굉장히 심함. 오전 11시 이전 출장 원하시며 내일 방문 해주시면 됩니다. 출장전에 과금액 상담 미리 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 전원켜시면, 검은화면에 영어메세지만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면후 안전모드 표준모드확인됨,윈도우부팅안됨,윈도우재설치어려움,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.당일빠른방문요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
울산 |
2010-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 드라이버 설치 하셔도 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅안되고 안전모드 표준모드확인됨,재설치어렵다고함,유상처리됨,센터내방가능하다고합니다,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원이 꺼지신후 전원무감이시라고합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2010-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용한지 온날까지함꼐4일뿐이 앙되는데여;;
첨에는 잘사용하고 있었는데
엊그제 토요일부터 갑자기 허브포트의 전원불안정이라고 떴어여 ;;
제가 컴에 대해서 잘멀라서 계속 뜨길래 해결할 방법도 모르고
계속 컴을하고 있었는데
갑자기 어제 일요일..게임을 하고있었는데
같이 딸려온 스피커에서 지직하는 소리가 들리더니
컴퓨터가 갑자기 꺼지고 다시 켜졌어요
켜져서는 마우스도 안움직이더라구요
시간이 지나 다시 켜보니 마우스도 움직이고
스피커 전원도 다시 키니 또 한번 지직 거리더라구요
그리고 컴퓨터꺼지고 ;;; 똑같은 증상이 한번더 ;;
그리고 오늘..
지금은 컴이 켜지고 괜찮은데
스피커 전원 다시키고 하면 또 어떨지 모르겠습니다
해결좀해주세요
허브포토의 전원 불안정 이넘도요 ;;;
뭐가뭔지 몰르겠네요 |
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홈페이지 |
울산 |
2010-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 엄청 느리고 바탕화면 뜬 후 CPU 사용량이 50% 가까이 됩니다. 전에도 이 증상이 있었는데 기사님이 하드불량이라고하셔서 하드 바꾸니까 며칠 괜찮다가 또 이러네요 |
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가맹점 |
인천 |
2010-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터]
안녕 하세요! 현재 사용중인 본체는 제동생이
사용하다가 오빠 제환받았습니다.
그런데 스티커 만료기간이 지나지만
A/S 받아야 할것 같습니다.
증상은 윈도우 화면에 오류가 있습니다.
계속 메세가 나오고 있습니다.
프로 그렘을 다시 깔아야 할것같습니다.
저에게 다시 전화 주세요!
월요일 오전 10시~11시30분 이내에
전화 주세요! |
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가맹점 |
강원 |
2010-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터를 끄고겼는데 왼도우 화면으로 안돼고 파란화면에 영어만 나오네여 포맷할려고해도 디스크손상이라고 포맷도안돼고요 |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되서 인터넷회사에 전화해봤떠니 랜카드가 문제라고 바꾸라고 하는데, 제가 그런거 잘 몰라서요, 그리고 요새 소음도 조금 있는거 가타서요~~ |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴부팅후 본체에서 부품타는 냄새와 전원이 꺼집니다.
내부확인 해 보니까 부팅후 5분안에 파워써플라이 팬이 작동을 멈추고 타는 냄새가 나면서 전원이 나갑니다.
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홈페이지 |
부산 |
2010-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 윈도우 진입시 블루스크린 증상이 발생한다고함.
윈도우 재설치를 하여도 동일하며(4번정도했다고함)
12일 월요일 방문 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 증상입니다. 메모리와 그래픽 카드 탈부착해보았으며 키보드 마우스에도 전원이 안들어온다고합니다.
마우스는 USB 타입입니다. 월요일 빠른 방문 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 화면출력이 않되신다고하십니다. 전PC 그래픽 카드 교체해서 연결시 화면 출력되신다고 하시네요 그래픽 카드 불량 예상됩니다. 확인후 스케줄 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-10 |
[A/S처리완료] |
