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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량,전원불,케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 정지. cmos초기화하면 잘부팅되다가 또 재부팅하면 동일. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 복구관련문의및a/s요청합니다,유상처리됨안내,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨.먼지제거후 부팅불,화면무감,부팅불,램,그래픽탈부착해봤다고함, |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사후 화면무감,부품탈부착안내했으나 어렵다고함.유상처리됨안내,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 게임을 하는데 다운되는 증상이 발생된다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 게임을 하는데 다운되는 증상이 발생된다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력이 안된다고 하십니다. 다른 모니터로 확인해봤으나 동일한 증상. |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 cd롬에 버튼도 들어가져있고(고객말씀 이나 버튼이 빠진듯..)
cd롬이 나오다가 다시 들어갈때 걸려버려서 넣을수가 없다고 합니다.
고객님 본인 과실인거 같다고하시며 출장비 청구안내를 하였으며
전면 베젤에대한거는 교체요청시 교환해 드리겠습니다
배송비는 고객님 부담으로 하여야 할거 같습니다.
먼저 선 점검후 확인해 주시기 바랍닏. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.부팅시 화면밑에 아무것도 안나오며 몇번을 재부팅해야된다고 해야 잘된다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,윈도우셋업화면이후 cd인식안됨,다른pc에선 해당 cd정상이라고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면나오지않음. 모니터연결부분 확인했으며, 선연결실수 및 모니터문제등의경우 비용이 발생할수있음을 안내함 - 최원준 |
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가맹점 |
경북 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽이 깨진다고 하심. 그래픽드라이버 재설치해보셨으나 동일.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,시스템점검요청,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ ODD열리지않음. 전면부파손으로 AS신청함. 방문하여 ODD부분 확인하시면서 해당 파손부분 확인하여 선출고 진행해주시면 됩니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상. 포맷해도 동일. 부팅속도가 엄청 느리심. 월욜출장원하심. 월욜방문시간 잡아주시기 바랍니다~- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨,하드-보드.파워-보드 케이블,그래픽카드,램카드 탈부착함,이후 전원불,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불. 안전모드도 안뜨신다 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
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