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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜시면, 화면잠깐 들어오셨다가 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상확인됨, 부품탈부착함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면에 출력된 글자/이미지 우측으로 색이 번지는 증상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경북 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅되는증상확인됨,램탈부착후 정상적으로 사용되거나 해당증상 재발생됨,램 슬롯쪽에 정상적으로 장착이 안되는경우도 있다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 않되신다고 하세요 확인후방문부탁드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * 회수 진행시엔 (김정순, 010-2862-3696) 님께 연락드려 진행해 달라고 하십니다. |
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고객센터 |
충북 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 연락은 017-604-5114 이쪽으로 부탁드립니다. 운영체제 설치완료 되신고객님이신데 잘못하셔서.. 사용을 못하시고 계세요 비용은 안내드렸으나 비용이 나오시더라도 방문원하신다고 하세요 통화 확인후 방문부탁드려요 |
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가맹점 |
광주 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음미발생되며 화면무감,부품탈부착함,모니터문제는 아니라고함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면이후 화면까맣게확인됨, 부품탈부착함,윈도우재설치안내했으나 윈7이용중으로 xp cd밖에 없다고함,점검요청,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷사용중 다운됨,이후 화면무감증상확인됨, 유상처리됨, |
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고객센터 |
전남 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량, 수령후 화면무감,하드웨어불량,접촉불량이외 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잠깐 들어왔다 나간다고함
최대한 빠른 방문후 점검부탁드립니다.
전원케이블은 모니터와 서로 바꿔서 연결도 해보았으나 동일함 -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 아이콘이 확인이 안되시고 부팅도 잘 안되신다고함 pc점검원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,프로그램상 문제인거 같다고함,유상처리됨, |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 재부팅증상 나온다고 하십니다. 켜고 바로 재부팅되거나, 사용중 재부팅증상 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다 pc점검 원하신다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음받으셨는데 cpu쿨러불량으로 현재 돌지 않는다고 하심. 선출해드릴테니 받으시면 교체진행바랍니다. -판매처(조지훈님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량건입니다. 3D 게임을 4시간정도했을때는 이상이 없으나
10시간 정도한후 게임종료후 윈도우상에서 프로그램들이 모두 실행이 안되며 느려진다고합니다.
빠른 방문 처리 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 전원을 켜시면 2~3초정도후에 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
