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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷속도느림.포맷후 재설치해봤다고함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2010-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 드림위버라는 프로그램 설치후 pc가 멈추셔서 재부팅하셨고, 이후 윈도우부팅불, 안전모드 진입시도중이라고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감이시라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2010-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 스파크 발생. 프로그램 실행 시 컴퓨터 재부팅 발생 |
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홈페이지 |
서울 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제까지는 괜찮더니 오늘 갑자기 게임도중
모니터화면에 잘게 줄이 생겨서 고장신고합니다.
그림파일이나 포토 |
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가맹점 |
경남 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 USB 2 포트쪽 연결을 하면 꽂는 순간 전원이 리셋 됩니다 처음 샀을때부터 그랬구요
바쁘다보니 A/S를 미루었어요
일련번호 20254611 |
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가맹점 |
인천 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도시작안되며 포스팅화면에서 멈춘다고 하심. 근처대리점수리맡긴결과 보드문제라고 들으셨다 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 나간다고 하심.-만료유상안내드림. 가계여서 빠른 방문원하신다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅 에러 (초기화면도 전혀 안됨)
하드웨어 고장 추측됨. (메인보드) |
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홈페이지 |
경기 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷만 하시면 3분정도후 모든창이 에러메세지와 함께 닫히심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-3 / 사용중 마찬가지로 전원이 꺼짐증상이 발생 되신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb 2개중 한쪽은 인식안되고 다른쪽은 전원이 약하다고함.usb변경및 드라이버재설치해봤다고함,마이크 인식안됨, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 전원켜시면 비프음만 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 모니터에서 떨어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경남 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2/2 ,초기불량// pc7대 구매하셨는데, 현제 확인된 pc2대가 본체 전면후면 usb인식 문제 있다고 하십니다. 접수pc는 usb인식 전혀안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2/1 ,초기불량// pc7대 구매하셨는데, 현제 확인된 pc2대가 본체 전면후면 usb인식 문제 있다고 하십니다. 접수pc는 usb인식 되다 안되다 반복된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅됨,램탈부착함,간혹 본체로 인하여 자택에 있는 전기 퓨즈 내려간다고함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-02-24 |
[A/S처리완료] |
