A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원을 켜시면 깨지시거나 전원이 안들어오시거나 바로 꺼짐 증상이발생 되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	제주	2010-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템32파일손상, 재설치어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.사업장으로 빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2010-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 본체뒤쪽에서 스파크가 여러번 튀었다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 본체전면 후면 마이크단자 인식불, 본체에서 팬소음 심하게 들린다고 하십니다. 본체를 치면 소음 줄어든다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 불루스크린도 뜨시고 종료도 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드 확인됨,진입시 파란색화면나오면서 다시 안전모드 표준모드확인됨,자료로 인하여 재설치어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.사업장으로 빠른방문요청합니다,	고객센터	인천	2010-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복 되시고 윈도우 설치도 못하셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터사용도중 꺼지는 증상	가맹점	서울	2010-02-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC가 갑자기 꺼지더니 다시 부팅이 안돼요. 파워에 문제가 있는듯요.	홈페이지	서울	2010-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 지금 컴퓨터를 하도느려져서 포멧하고 새로깔앗는데 인터넷을 연결해서해도 부팅은 빠른데 부팅다음 프로그렘실행이 너무 느려서요 정검한번부탁드림니다	가맹점	대구	2010-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치중 전원이 자꾸 꺼지시고 설치를 못하신다고함 설치를 안하셔도 전원꺼짐 5분이상 안되심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시(아이온) 30분정도 사용을 하시면 화면이 깨짐 증상이 나타나신고함 드라이버를 다시 설치를 해보셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2010-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면 진입후, pc다운된다고 하십니다. 마우스 커서만 움직인다고 하심. 하드디스크, led계속 점등되어있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤, 게임이나 사이트 3-4개 켜놓으면 증상확인됨,여러번 포맷진행함,먼지제거및램,그래픽탈부착함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	전북	2010-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 운영체제 설치 도중 블루 스크린 뜨신다고 하십니다. 확인 방문 부탁드립니다.	가맹점	서울	2010-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// 바탕화면에서 아무것도 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 부팅불 화면 무감이시라고 합니다, 탈부착을 해보셔도 동일하다고하심./ 만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경남	2010-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인됨,윈도우설치중에도 증상확인됨,램탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경남	2010-02-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면 아이콘 및, 마우스 커서가 1초간격으로 깜빡이고, 신맞고 및 서든어택 게임실행시, 블루스크린 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-02-23	[A/S처리완료]

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