A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅중이나 사용중에 불루스크린이 자주 발생 하시고 포맷을 해보셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2010-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 재부팅이 되신후 부팅불 메세지만 뜨시고 안되신다고함 pc점검 안내했으나 원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 모니터 화면이 무감이시라고 합니다 부팅도 되질 않으시다고 함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 깨짐...	가맹점	경북	2010-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전일사용중 전원꺼짐,현재 전원불,파워케이블교체해서 전원켰는데 잠깐 불들어왔다 다시 꺼진다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2010-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘 안되시거나 부팅후 꺼짐 증상도 있으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2010-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체소음확인됨,먼지제거함, 유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 아이온 전용pc를 구매하셨는데, 실행시 화면 출력안되거나, 게임중 pc다운 증상 나온다고 하십니다. 드라이버 최신버전 설치해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2010-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 보안프로그램 실행이 안되시고 실행도 안되심 pc점검 원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2010-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,유상처리됨안내,이전에 드라이버삭제됐다는메세지가 확인되엇다고함	고객센터	서울	2010-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 타는 냄새이후 전원이 무감이시라고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	충북	2010-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드에 상당한 노이즈발생하신다고 하심. 저번접수건으로 자가조치안내및 해보았으나 동일 재접수.-피시닥터접수.	고객센터	대구	2010-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인됨,포맷후 해당 증상은 확인안되나 부팅후 3-4분정도후 멈추는증상확인됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경기	2010-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인되어 윈도우재설치함,재설치후 블루스크린은 확인되지않으나 인터넷접속시 오류확인되며 게임실행이 안됨,cd교체후 재설치안내했으나 해봤는데도 안된다며 점검요청하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	인천	2010-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 로우포맷했는데 작동불.-서초골드센타 올랜정보통신거래처 고객. 비용고객님께 청구해주시면됩니다~ 방문전 증상및 비용상담후 진행부탁드립니다~	고객센터	서울	2010-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면나가고 한참후에 켜면 정상적으로 사용가능함,본체에서 타는냄새가 남,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/통화후 진행부탁드립니다,화면나가는 증상은 간혈적으로 확인된다고함,	고객센터	서울	2010-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워않되신다고 하십니다 파워불량건 2월말 확인해드린건인데.. 환불요청하셨다가 다시 as진행희망하십니다. 죄송합니다만 기사님 내방하셔서 본체 픽업 부탁드립니다.	가맹점	서울	2010-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원도 안들어오시고 모니터 전원도 안들어오신다고함 /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	부산	2010-03-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 간단한 스타정도의 게임을 해도 20~30분 사이로 렉이 발생된다고 하십니다.	가맹점	경남	2010-03-05	[A/S처리완료]

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