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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 본체에 연결된 케이블 모두 제거후 재연결시 1초정도 전원켜진다고 하심, 이후 전원불, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 사운드가 안나온다고 하십니다. 드라이버 설치 되어있고, 스피커 확인해 보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. /비보험고객 비용과금 안내함 스티커는 있으시나 1년이 지나셔서 비보험으로 접수진행함. |
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고객센터 |
대구 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안열려요.윈도우XP를 새오 설치했는데도 안되요 |
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홈페이지 |
서울 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬에서소음확인되어 내부확인중 고객부주의로 팬연결된 케이블끊어지면서 스파크확인됨,유상처리됨안내,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
충남 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 화면무감 증상 발생. vga 쿨러가 멈춰 있음. pc를 식힌다음에는 켜지긴 하는데 다시 문제 생길까봐 사용을 안하고 있음. 기존에 쿨러에서 소음심함. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 화면무감 증상 및 다운증상 발생. 27일에 os설치 받으셨고 아직 2주 내 기간인데 동증상 발생되어 민원 약간 있습니다. |
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고객센터 |
제주 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템점검요청하심,유상처리됨안내-현돈 |
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고객센터 |
충남 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원넣으면 화면무감. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어오심. -만료유상안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 화면이 검게 변하면서 뚝 꺼지기도 하고 재부팅되기로하심 어제 응급조치로 윈도우지원되는 복원를 돌려본 상태임
어제는 잘되셨다하시고 오늘 다시켜니 그렇다심. 기사분 점검 바랍니다.
부산 진구 부전동 266-26번지 플로라 꽃집 현재 있는 위치입니다. |
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가맹점 |
부산 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정확한 증상은 모르시고, 부팅안되는걸로 들었다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 10분가량 사용하시면 전원꺼진다고 하십니다. cpu쿨러 작동안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 랜선은 문제 없다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜니 화면에 배터리 로우라고 확인됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 소리가 들리시다 안들리시고 소리가 들리시는 경우도 있으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 노 씨그널이 뜨시고 부팅불 화면 무감이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 이번주 월요일에 받은 제품인데 사용 도중 화면 색감이 누렇게 변하다가 다시 원래대로 돌아오는 증상이 반복적으로 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내 주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
경북 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 매장이라 위 고객님께서 전화안받으실수 있으며 방문날짜와 시간을 정해주시면 됩니다.
증상은 윈도우 진입시 재부팅증상이며
유무상 안내 되었습니다. 스티커번호가 정확하지 않으며 20301108 또는 20301109 입니다. (같은고객)
최대한 빠른 방문후 점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
