A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량,화면무감,외장형 그래픽카드로 선 한개 연결하였다고함,본체전원켜놓으면 꺼지는증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프린터기 연결하려고 하는데 잘안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1시간 정도 사용중에 전원이 나감. 그 후 전원 나가는 증상 간격 점점 줄어듬.	가맹점	충북	2010-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 팬소음확인됨,블루스크린확인되서 부팅중 멈춤,유상처리됨	고객센터	경기	2010-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc부팅시 전원 꺼지거나, 5분가량 사용시 전원꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 불루스크린이 발생 되신다고 합니다.점검 안내는 했으나 안해보셨다고함 점검원하심./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 하드디스크인식안된다고확인됨,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2010-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 오류가 발생 되시고 사용중 마우스 작동이 다운되시는 증상이시라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 재부팅되는 증상	가맹점	인천	2010-03-11	[A/S처리완료]
[BenQ] [S/N : PDV4901156SU0] [조준호, 010-5175-6441] 님이 대리 접수함. 프로젝터 본체 전원은 들어오나 화면이 아예 출력되지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] * 회수 및 A/S 진행과 관련해서는 [김인석, 010-8626-2500] 님께 연락 드리면 된다고 합니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	전북	2010-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안되셔서 다른곳에 렌선을 연결 안내 받으셨으나 동일하게 또 안되신다고함 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다음파일없거나 손상되어 윈도우실행어려움,포맷후 정상작동되거나 해당증상 재발생되는 경우가 있다고함, 유상처리됨안내,비용상담후 진행부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부에서 소음 심하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2010-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용시, 창여러게 실행하실경우, 끊김증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 불량으로 인하여 제품 수거후 본사로 연락 주시면 상의 제품 선출고 하겠습니다. CD-rom 이 케이스 걸려서 열리지 않음.	가맹점	경남	2010-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불 파란 화면에 메세지 뜨시고 부팅이 안되신다고함 점검 안내해드렸으나 못하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩화면이후 블루스크린확인됨,하드 다른pc장착후 포맷진행하고 윈도우설치함,기존 pc에 하드 재장착했는데 증상동일하다고함,유상처리됨안내,통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 에러메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-03-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 usb에 마우스키보드 인식이 되는데 후면에만 꼽으면 인식불. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-03-11	[A/S처리완료]

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