A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 회수신청 부탁드립니다.	가맹점	인천	2010-03-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면usb가 안된다고함 후면은 잘된다고함 최대한 빠른 방문후 점검부탁드리며 케이스 전면은 선출고 발송하겠습니다. 고객님과 방문시간 협의 부탁드립니다. -운희-	가맹점	서울	2010-03-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CD-ROM에서 CD인식불량...	가맹점	대구	2010-03-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프린터 연결하셨고, 드라이버 설치도 하셨으나, 인쇄하시면 일시 중단 으로 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 1-2분후 화면멈춤,키보드 마우스 인식안됨,유상처리됨안내,이전에 유상으로 메인보드교체 확인됨,비용관련 부분은 고객분과 통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-03-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불. 방문전에 연락달라고하십니다	가맹점	경북	2010-03-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기 불량건입니다. 제품 수령후 윈도우를 설치 과정중에 하드인식 불가로 인해 설치를 못하고 있는 상태입니다. 빠른 연락후 방문 부탁 드립니다. - 오마이피씨 상담원 조지훈 -	가맹점	대구	2010-03-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 10분이상씩 걸리셨고, 현재는 os재설치 하셔도 설치 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2010-03-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안됨(케이티에서 이상 없음)	가맹점	전북	2010-03-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,인터넷불,인터넷기사통하여 회선 점검받았으며 랜카드 문제로 안내를 받았다고함,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// os재설치 하시는데 블루스크린 나온다고 하십니다. 주변a/s업체에서 메인보드 불량 안내해주셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-03-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 쿨러 소음이 너무 심함. 오후 2시 이전에 방문하여 처리 요청	가맹점	경남	2010-03-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되시고 점검을 해보셨다고는 하심 설치중 오류도 뜨셨다고하십니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	대전	2010-03-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 네트워크 드라이버 재설치 해보셨고, 회선문제는 아니라고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객제품받았으나 CPU쿨러가 빠져있어 부팅중 CPU팬애러가 나온다고함 고객컴퓨터 하드에 프로그램과 자료때문에 전체교환이 힘든상황이며 본체선출고후 하드디스크 뺀 상태로 발송해드리겠습니다. 방문후 하드디스크 와 옆판에 있는 AS스티커 / 윈도우 CD키 옴겨주시면 감사하겠습니다. -운희-	가맹점	경기	2010-03-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 소음이 발생 하시고 cpu 쿨러만 교체해보신후 그 이후 소음이 나신후 파워쪽 부분에서 소음이 나시는거 같다고하심-h/w일경우 무상출장 안내 해드리고 s/w 및 주변기기 일경우 출장료 점검료 전과금 됨을 안내해드림.	고객센터	강원	2010-03-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면에 그림만 나오시고, 아이콘 및 시작줄이 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-03-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치하시고 그래픽 드라이버를 설치를 하시면 다운이 되신다고 합니다. 여러 드라이버로 설치도 해보셨다고함-h/w 일경우 무상 안내해드리고 s/w 및 주변기기 일경우 출장료 점검료 발생됨을 안내해드림.	고객센터	경남	2010-03-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-03-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 정상종료후 재부팅하니 인터넷 사용안되고 다운로드 받았던 게임접속도 안됨,키보드 인식안됨, 안전모드 접속안되며 시스템복원도 안됨,재설치어렵다고함,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	경북	2010-03-10	[A/S처리완료]

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