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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 모니터에 화면이 들어와야하는데
No signal detected
이런 화면이 나오면서 안될때가 많네요.
강제로 껏다 켯다 해서 수차례한 후에 모니터가 들어오고..
그래서 그런지 컴퓨터에서 이상한 소리도 나기 시작하네요.
다른 모니터를 껴서 확인해봤는데 본체에 문제가 있는것같아요. |
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가맹점 |
인천 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 표준모드 안전모드뜸. 이상태에서 아무것도 안누르고 그냥있으면 블루스크린발생한다고 하심. 윈도문제일확율이 있으며 윈도재설치시 4만안내드림. 중요데이타도 있다고 하심. 데이타백업부분 센타마다 비용이 다르므로 사전비용협의 안내드림. 윈도재설치하여 해결안될시 정밀픽업점검 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PS2 포트가 헐렁함(인식이 안됨)
다시켜질때 마다 자꾸 오류가 나서 다시 설치했는데, 설치도중에 파일이 손상되었다면서 설치가 안됩니다(윈도우정품구매고객)
선정되시면 고객님과 통화하여 시간약속 부탁드립니다 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착은 안해보셨고, pc잘모르신다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 오늘 갑자기 출력 화면이 모니터 화면을 벗어나면서까지 출력된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경북 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvd인식안됨,다른 cd로 변경해도 동일하며 해당 cd 다른pc에선 정상인식가능하다고함,1년이상으로 비보험접수함,유상처리됨안내,센터내방가능하다고합니다,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
제주 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안됩니다 지역센터로 이관해주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후, 인터넷 사용하시면, 열어놓은 창들이 사라진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,cd룸 버튼 고장, 자체불량시 무상,고객부주의시 모든 비용과금됨을 안내함, |
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고객센터 |
울산 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, os재설치는 안해본것 같다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 영문으로메세지확인됨,재설치어렵다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다 부팅불/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에는 게임중 튕김증상 많으셨고, 현재 os재설치 하셨는데 응용프로그램 오류 나온다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터본체전원은 들어오는데 화면에 나타나지 않네요?
부탁드립니다..
방문시 핸드폰으로 연락주세요... |
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홈페이지 |
경기 |
2010-03-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 멈춤증상이 있네요 멈추면 아무 입력도 안되고 재부팅을 해야합니다.
어쩔때는 하루종일 잘될때도 있고 하다가 멈추는경우도 있고
부팅할때 윈도우로 넘어가지않고 삑소리 난후에 부팅화면에서 멈추는 경우도 있네요
하다가 멈출시에 자동으로 재부팅은 되지 않습니다. |
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홈페이지 |
울산 |
2010-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.하드디스크문제 - 하드디스크를 연결하는 잭의 문제이거나 하드디스크 자체 문제.
2.CD-ROM 인식문제이거나 CD-ROM 자체 문제. |
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홈페이지 |
서울 |
2010-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 렉걸린것처럼 뜨고요..
게임이나..음악프로그램 다운받으면
실행이안되요.. 잘은모르겠지만..
그래픽카드가 문제있는것같아요..
아니면..바이러스가 걸린건지.. |
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홈페이지 |
경기 |
2010-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원꺼짐현상
꺼지는 시간은 정확치 않으나 부팅후 10분내로 본체전원이 꺼짐니다.
재부팅 되는 현상은 아니며, 완전히 꺼짐니다.
모니터 및 기타 주변기기의 꺼짐현상은 없습니다.
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가맹점 |
서울 |
2010-03-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 전체화면 Play하면 10분정도 Play되다가 화면이 깨지면서 다운됨 |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-07 |
[A/S처리완료] |
