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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감.부품탈부착어렵다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나오시고, pc재부팅 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 다운된다고함. 다른기사분이 봤는데 컴퓨터 문제라고했다고함(소프트웨어설치확인했으나 잘 모르겠다고함) - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb단자가 인식안한다고 합니다 usb메모리하고 usb마우스 인식이 안된다고 합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] [최유정, 010-3689-3366] 님이 대리 접수함. (판매처) 2009년 6월 10일에 판매한 제품인데 출력 화면 색감이 붉게 변했다가 원래대로 돌아오는 증상이 반복적으로 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 구매 영수증은 회수 진행 후 [최유정, 010-3689-3366] 으로 연락 주시면 A/S 센터 FAX 로 넣어 주신다고 함. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd룸 인식이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인식불~타cdrom정상동작~현"이모든닷컴"as진행중~ |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 재부팅증상발생 최대한 빠른방문해주시고 오늘중으로 부탁드립니다 .방문시연락처 031-507-3435 전화주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 제품 선출고 건입니다. 클레임 고객건이니 신경써서 처리 부탁드립니다.
제품 교체후 기존 대체모니터 픽업하셔서 제조사로 발송부탁드립니다.
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고객센터 |
울산 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 인터넷이 계속 멈추는 현상이 일어납니다
포멧을 하였는데도 계속 멈추는걸봐서 동네 기사님이 컴퓨터 문제 인거같다고 하시네요
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홈페이지 |
경기 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내해드림 -센터로 내방 하시고 싶다 하십니다. |
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고객센터 |
인천 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내부에서 소음확인됨,사용중 오류확인된다며 전체적으로 문제가 있어 점검요청합니다, 이전에 간혹 루스크린확인되며 꺼지는 증상 확인되었다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면부 USB 전부 인식 안된다고함(전면은 된다고함 - USB마우스 연결했다고함). 선정되시면 연락하여 시간약속 부탁드립니다. 고객님 원하는시간은 토요일 오전입니다 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고함
랜선은 인터넷 업체의 기사가 확인을 해보았으며 정상이라고함
프로그램에대한 유무상 안내하였으며
기사님 빠른 연락후 재차 안내도 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅되는증상확인됨,내부먼지제거및 포맷후 재설치해봤다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 두대를 구입하셧으나 한대는 윈도우 설치불 시모스 부분에서 하드인식불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상확인됨,부품탈부착안내했으나 점검요청하심,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 불루스크린이 발생 되시고 프로그램 점검은 해보셨다고는하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 재부팅이 되셨으나 전원무감이시라고 합니다 /비보험고객 스티커는 없으시다고함. |
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고객센터 |
인천 |
2010-04-26 |
[A/S처리완료] |
