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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 강화유리가 장착된 제품을 여러대 구입했는데 그 중 10대 정도의 강화유리가 떼어질려고 한다고 함. 그 중 한대는 사용 도중 강화유리가 떨어져 파손되어 버렸다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] [대체모니터 O] * 모니터가 회수 진행된다면 회수 진행되는 것 만큼의 PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 대체 모니터 제공은 경우에 따라 늦어질 수 있다고 안내해 드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 장착된 제품을 여러대 구입했는데 그 중 10대 정도의 강화유리가 떼어질려고 한다고 함. 그 중 한대는 사용 도중 강화유리가 떨어져 파손되어 버렸다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] [대체모니터 O] * 모니터가 회수 진행된다면 회수 진행되는 것 만큼의 PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 대체 모니터 제공은 경우에 따라 늦어질 수 있다고 안내해 드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 불루수크린이발생후 다운되신다고 합니다. pc점검요청 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용 도중 랜덤하게 화면이 나가버린다고 함. 이후 시간이 흐르면 다시 켜지기도 한다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용이 청구됨을 안내. 증상의 원인에 따라서는 A/S 가 유상 처리될 수도 있음을 안내. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
제주 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 소음이 계속 심하게 들리신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 인식불, odd케이블 재장착하시면, 하루정도 사용가능하다고 하십니다. 그뒤 다시 인식불, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은들어오시나 화면은 무감이시라고 합니다 부팅불 화면무감/만료고객 비용과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 다른pc에서 정상작동 되시고, 드라이버 설치도 되어있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,화면무감, 램,그래픽탈부착함, |
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고객센터 |
대구 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치후 그래픽 드라이버설치를 하시면 화면이 깨짐증상이 있으시고 가끔 전원도 꺼지신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼짐증상 발생. as기간 만료안내. 출장 점검 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 수시로 멈추고 블루화면뜨고 껏다켜면 윈도우도 안들어가지고 그래서 새로 윈도우를 깔면 조금 되다가 또 그런현상이고 본체안에 사타선 자리를 바꿔 꽂으면 조금 되다가 또 안되고 산후로 그런증상이 지금까지 계속 되는데요. 전에는 그렇게 사용을 많이 안해서 그러려니 썻는데 컴퓨터 쓸일이 많은 지금 도저히 못쓰겠네요. 멈출때 본체에 읽을때 파란불이 껌뻑거리는데 불이 계속 들어와있으면서 '드드드드드드'걸리는 소리와 함께 멈춥니다. 주위에 물어보니 하드문제라고 하는거 같은데 오셔서 좀 봐주세요. |
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홈페이지 |
경남 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면이 무감이시고 모니터를 다른곳에 꽂으시면 정상이시라고함/만료고객 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체소음확인됨,,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
