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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우부팅시 게속재부팅되심. 재부팅이 안되더라도 윈도시작이 안된다하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 실구매일 3/18. 전면판넬이 깨져있다고함. 전면부 선출고후 방문하여 처리해주시기 바랍니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 부팅되다가 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면베젤 교체해보아도 증상동일. 점검부탁드리며 증상애매할시 판매처로 본체발송해주시기 바랍니다. 보내주실때에는 꼭 고객님께서 문제가 있다는 usb도 같이 발송부탁드립니다. -판매처(조운희대리님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 절전 모드로 되신후 한시간 정도 전원무감이시고 그 이후 전원을 켜시면 되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 출력 화면이 거의 보이지 않을 정도로 어둡게 출력된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총3대 동일증상-pc수령후부터 30분정도 이용하면 다운됨.인터넷접속후 아무작업안하는데도 바탕화면파랗게 변경되면서 화면꺼지고 다운됨, |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3대 동일증상-pc수령후부터 30분정도 이용하면 다운됨.인터넷접속후 아무작업안하는데도 바탕화면파랗게 변경되면서 화면꺼지고 다운됨, |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총3대 동일증상-pc수령후부터 30분정도 이용하면 다운됨.인터넷접속후 아무작업안하는데도 바탕화면파랗게 변경되면서 화면꺼지고 다운됨, |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 출력 화면 중앙에 세로로 줄이 간다고 함. 외관상 파손 등은 전혀 없다고 하심. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 렉이 발생되는 증상.. 운영체제 설치는 가까운 센터에서 설치를 받고 운영체제 문제인지 확인까지 해보셨다고 하십니다. |
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가맹점 |
충북 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 시간이오래걸림. -비트정보접수. |
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고객센터 |
부산 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 나갔다 들어왔다 한다고하심 - 최원준 |
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가맹점 |
대전 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량, 인터넷사용중 화면깨지고 재부팅됨, 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하다보면 인터넷이 끊어진다고하심. 10분정도 ? 인터넷기사는 방문했엇는데 이상없다고 하시고 윈도우도 다시 설치해봤는데 동일하다심.
보드를 선출요청해주세요.
판매처 이정근 |
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가맹점 |
충북 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면 사운드 불가. 전면은 잘됨. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새제품. 전원 무감. 20일 11~12시쯤에 방문해달라고 함. |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행시 소리가 안남.영화 다운 받거나 그런건 되는데 게임 실행시에만 안된다고 함. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-19 |
[A/S처리완료] |
