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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] HDMI 음성 케이블 연결 요청하십니다. 기사님께서 가지고 계신 케이블로 연결 해주시고 비용안내 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2/1 부팅시 팬소음이 굉장하다고 하심. 부팅다된후 조금줄어들긴하는데 그래도 크시다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 상당히 뿌옇게 초첨이 안맞는것처럼 보임.
모니터가 문제가 되는거라면 a/s문의를 1644-1841로문의 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 센터내방가능하다고합니다,전원켜면 삐소리가남, 유상처리됨. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜보시니 전원무감이시라고함 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
제주 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음받으셨는데 전원이 안들어오신다고 하심. -증상이없거나 과실시 출장비과금되심과 현장점검파악안될시 픽업점검안내드림. 위전화번호 둘다 연락안될시 011-776-5725 로연락바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안전모드/표준모드 발생후 재부팅이 게속 반복 되신다고함 윈도우 재설치 안내했으나 잘 모르시겠다고함./비용 전과금 안내해드림 만료고객. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리프팅 화면에서 부팅이 되질 않으시다고 합니다 pc점검 원하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면배치부의 쿨러가 소음이 닿는듯한 소리이거나 거슬리는 소리가 난다고 하십니다.
기사분 내방 바랍니다.
판매처 이정근실장 |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 안날때는 조용한편인데 한번 날때는지속적으로 납니다. 현상이 주기적으로 반복되는 편입니다.집근처에서 가게를 하고있으니 집에는 사람이 없습니다. 집근처에 오시면 전화 주시면 바로 집으로 오겠습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료고객. 출장비용 및 a/s비용 전액과금 안내함. *** 8880번은 어머님. 4550번은 실 구매자이자 사용자이신 아드님. 익일에 어머님이 댁에 계실 예정이라 어머님 연락처로 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정확한 증상 확인 불가. 일정협의는 유선번호로 요청하심. 만료고객. 출장비용 및 a/s비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
대전 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운이 되셔서 뒷부분에 ON/OFF 스위치를 끄셨다 켜신후 전원을 켜시니 스파크 바생후 전원무감이시라고함-H/W일경우 무상 부분안내해림 S/W 및 주변기기 일경우 출장료 점검료 전과금이 발생됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽깨짐,드라이버재설치어렵다고함,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 오류메세지확인됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-10 |
[A/S처리완료] |
