A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 3d 게임 진행시 그래픽 카드 쿨러가 멈추며 다운됨. 와우 10분~ 1시간 가량 랜덤하게 나옴. 그래픽 카드가 안돌아가며 절전모드로 들어감. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,서든어택게임시 화면깨짐,3번정도 재설치함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 인터넷 창를 여러개 열어놓으시면 프로그램이 종료가 되신다고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	충남	2010-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워팬에서 소음확인됨.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품 탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,전원켜면 불잠깐들어오고 나간다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅중 멈춤,재설치어려움,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2010-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다. 렌드라이버 안내했으나 인터넷 기사분이 오실때 하신거 같다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소리에서 잡음확인됨,다른스피커연결시에도 동일함,드라이버 3번정도 재설치해봤다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 쿨러가 돌지않음. CPU쿨러는 파손(?)되어있음 전체적으로 점검 요망 - 최원준	가맹점	경기	2010-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc업체에 맡겨 윈도우 설치중 메모리 불량 확인됨. 해당 센타에 있는 부품으로 장착 설치시 정상동작됨. 최대한 빠른 진행 부탁드립니다. 메모리 선출고 요청 해주시고 수령 당일 출장 가능하시면 부탁드립니다. -- 고객님 6시안에 모두 완료되어야 조치 받으실 수 있으며 6시 이후에 될 경우에는 일정을 다시 잡아야 한다고 하십니다.	고객센터	경기	2010-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임중 완전 멈춤증상. 그래픽카드문제로 보인다고 하심. -구리지사접수.	고객센터	경기	2010-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 약 5분 가량 사용하시면, 전원꺼짐 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2010-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인됨. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이블연결상태가 고르지않다는 메세지확인되며 전원누르면 전원안들어옴,케이블모두확인함,유상처리됨,	고객센터	서울	2010-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어옴 (정전후) ->AS 요청하시는분은 최승규님 이시며 010-3404-8300입니다 최승규님이 출장비를 지급하실거에요	가맹점	서울	2010-03-22	[A/S처리완료]
[BenQ] 강화유리가 장착된 모니터를 사용하고 있는데 총 3대 모니터의 강화유리가 떼어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 단순히 강화유리만 떼어진 것이기 때문에 가능한 현장 조치를 해달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	인천	2010-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 꺼짐증상. 다시 켜도 바로 들어오지 않고 플러그에서 전원 케이블 완전히 뺏다가 한참있다 연결해야 다시 켜짐. -- 만료고객 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2010-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 블루스크린 발생함. 마지막에 나오는 메세지가 언노운하드에러 - 최원준	가맹점	부산	2010-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안됨. 익스플로러가 열리지 않는다고 하심	가맹점	경기	2010-03-22	[A/S처리완료]

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