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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc점검요청, 부팅시, 화면출력 문제있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 3d 게임하실경우, 블루스크린 나온다고 하십니다. 서든어택 많이하신다고 하심. -s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이나 게임중화면이나갔다가 다시 들어오는 상황이 빈번하며, 프리스타일등의 저사양게임할때에 심한랙이 발생된다고하심. 고객님께서 시간되실때에 담당기사님께 연락드린다고 하십니다. 그때 시간맞추어서 방문원하신다고 하심. 일단 그래픽카드쪽의심되어 선출고드리니 일단 받으시고 연락오시면 진행부탁드립니다.-판매처(조운희대리님)접수. |
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고객센터 |
대구 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. odd에서 소음도 들린다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 설정의뢰하심. 새로은 모니터와 노트북 듀얼구성하시려는듯함. 매장이시라 빠른연락부탁하심. 방문전 비용상의도 부탁드립니다~ |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크가 300G정도만 인식이 된다고 하십니다.
윈도우재설치등 여러번 해보셨음 |
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가맹점 |
경북 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 복구하셨는데, 바탕화면그림만 나오시고, 아무것도 없다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면usb는 잘되나 전면USB는 인식이 안된다고합니다.
케이스 전면 선출고후 진행하며
빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 요청하십니다. 현재 본체에는 저희 스티커가 부착되어 있으며 하이컴 누락으로 우편배송한 상태입니다.
고객님과 시간 잡으셔서 빠른 처리부탁합니다.
판매처 이정근실장 |
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가맹점 |
강원 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램실행시, 블루스크린 나온다고 하십니다. 주로 맥스라는 프로그램 하신다고 하심. os재설치 및 프로그램 설치 여러번 해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 웽~~~케케켁~같은 소음이 심하고,
부팅이 되더라도 컴터가 부팅도중에 먹통이 된다고 합니다.
본체 전원 버튼도 한번 눌러서 들어가면 잘 안나온다고 합니다.
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가맹점 |
인천 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검 속도도 느리시고 고객님께서도 정확한 증상 확인불이라고하심-비보험 스티커 있으시고 구매는 09년 8월 쯤 구매하셨다고하심 하지만 스티커를 확인하실수 없다고하심 일단 s/w h/w 일경우 모든 출장료 점검료가 발생됨을 안내해드림/ |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 오류메세지확인되며 재부팅해야한다고확인됨,.마우스 클릭안됨.사용중 오류메세지확인됨,재설치어려움,유상처리됨안내,빠른방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후, 게임이나, 프로그램 실행시 꺼짐증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식이 됐다 안됐다 하신다고합니다. 불루스크린도발생한다고하십니다. 하드인식관련 문제때문인지 확인부탁드립니다.
판매처 문제선 |
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가맹점 |
경북 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 018-379-8518 연락처 변경 odd 열리지 않아 운영체제 설치 전혀 못했다고 하십니다. 당일방문 처리 할수있게 부탁드려요 |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 다시 켜보시니 퍽 소리후 전원무감ㅇ시라고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 켜졌다, 안켜졌다, 문제생긴다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2/2 부팅시 팬소음이 굉장하다고 하심. 부팅다된후 조금줄어들긴하는데 그래도 크시다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-11 |
[A/S처리완료] |
