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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면이 나오지 않는다고 합니다.
월요일 오후 3시 이전 방문을 희망합니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
충북 |
2010-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원케이블만 연결하여도 PC전원이 켜졌다 꺼졌다를 반복 한다고 합니다.
이로 인해 윈도우를 설치하고 싶어도 설치를 할수 없어 AS접수를 합니다.
고객이 직접 윈도우 설치는 가능하며, 점검 후 조치 또는 필요 여부에 따라서는
본체 픽업을 해주셔도 무관 합니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 심하다고 하십니다. 케이스에 손상이 있으시다고 하심.. |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 모니터 출력이 안되서 모니터를 새것으로 바꿨는데도 안됩니다
그래픽카든지 메인보드 문젠지 통 모르겠습니다
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가맹점 |
서울 |
2010-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. 본체 이상으로 보인다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 인터넷 연결불 드라이버 설치후에도 동일하다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 불루스크린이 발생 되시고그이후 포맷을 하셨으나 부팅중 다운증상도 있으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량건입니다.
현재 전원 무감 증상이며 마우스등에 전원이 안들어오며 전원 콘센트 확인하였으며
빠른 방문 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
강원 |
2010-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우정품cd구매고객이며
부팅중 장치를 찻을수 없다는 메세지 나옴
빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅불/비보험고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 애러가 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. pc점검을 원하신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내해드림. 출장전 비용과 시간 협의 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 펜에서 탁탁 소리가 계속 들리신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 HD Tune 등으로 확인했을시 최소전송속도 0으로 나오고 응답속도도 떨어지고, 사용상에 문제도있는등 하드디스크에 문제가 있다고함. 하드디스크 선출고진행해주시고, WD 1TB Black 으로 발송예정입니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객 분 사용 제품 인터넷 속도 제한(10MB) 걸린다고 합니다. 구매모델은 인텔 DP55WB media 입니다. 기가비트지원보드이고요. 타 제품에 광랜 라인(인천지역 광랜 "헬로우") 연결시 속도제한 문제가 없다고 합니다. 인터넷 기사분이 회선 문제가 아니니 내장랜 부분을 확인해보라 했다합니다. 그래서 우선은 보드교체로 진행을 해볼까 합니다. 기사 분이 선출고 요청을 해주시면 동일 보드 발송해드릴테니, 수령 후 고객 댁으로 내방을 부탁드리겠습니다. - 판매점 담당자 이상신 |
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가맹점 |
인천 |
2010-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 설치되어 발송된 제품입니다.
부팅할때 정상적으로 부팅이 안되어 다시 설치를 해보았으나 동일하다고 하십니다.
os문제일시 비용은 니즈컴으로 청구 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2010-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ dvi단자는 연결이 되시지만hdmi는 연결이 안되시고 신호없음이라고만 하십니다.-출장 점검시 h/w 일시 무상진행 안내해드리고 s/w 및 주변기기 그외 부분에선 출장료 점검료 발생 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제가 얼마전 그래픽카드를 교체했는데, 3d게임만 하면 전원이 다운되는 현상이 발생되어 주변지인들한테 물어보니 파워부족같다고, 확인해보니까 제 파워 용량이 350w였습니다. 제가 파워까지 교체할 능력이 안되어 500w이상 파워교체를 원합니다,, 파워는 따로 구매 안하였습니다. |
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홈페이지 |
강원 |
2010-03-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 계속 꺠짐 증상이 발생 되시고 부팅시부터 발생 되신다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-20 |
[A/S처리완료] |
