A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 동영상 재생에 문제 발생 (자주 끊김) - 플레이어 꺼짐	가맹점	전북	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 새제품. 배송중 파손된것으로 보임. 고객 불만이 심합니다. 먼저 방문하여 제품 상태 확인해주시고 장애시 본체 선출고하여 교체 진행 부탁 드립니다. 기사분 배정되면 방문 시간 안내 전화부터 해주세요~ - 임광현	가맹점	부산	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용시 전원이 꺼지신후 부팅이 되셨으나 프로그램 실행불(포토샾)이라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감//구월동 다모컴 신상초사장님께 부탁드립니다	가맹점	인천	2010-04-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 며칠전부터 화면 중앙에 세로로 파란색 줄이 간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 고객님께서 가능한 오늘 중으로 회수 진행해달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	경남	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불능	가맹점	전북	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불 /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	울산	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 사용중 본체 전면부에서 잡음이 들리신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 포맷은 하셨으나 느리시다고함 pc점검 원하심./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,수령후 부팅불,화면무감,cpu팬도 안돌아간다고함,램탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 부팅이 너무 늦게 되시고 마우스 움직임이 뚝뚝 끊기신다고 하십니다. 연락후 빠른 방문 부탁드리겠습니다.	가맹점	인천	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임이나 영화보려고하면 화면자동으로 꺼진다고함,인터넷사용중엔 문제가 없다고함/S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면이후 까맣게 확인됨,유상처리됨안내,	고객센터	울산	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 삐삐 소리가 나시고 부팅불 본체내부 케이블 램 탈부착을 해보셔도 동일하다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 나온다고 하십니다. os재설치 시도시, 진행중 멈춘다고 하심, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 연결은 정상적으로 되어있으나 화면무감..	가맹점	전북	2010-04-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력오류발생	가맹점	대구	2010-04-23	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [하나비젼택 입고] [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] 사용 도중 출력 화면 색감이 정상적으로 표시되지 않고 물빠진 색감으로 변해버린다고 함. 그래서 전원을 껐다 켜면 원래대로 돌아오나 잠시후 다시 물빠진 색감으로 변해 버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 회수가 좀 늦어지더라도 대치 모니터가 제공될 수 있을 때 진행해 달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	경남	2010-04-23	[A/S처리완료]

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