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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 비프음미발생되며 화면무감,부품탈부착함,모니터문제는 아니라고함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면이후 화면까맣게확인됨, 부품탈부착함,윈도우재설치안내했으나 윈7이용중으로 xp cd밖에 없다고함,점검요청,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷사용중 다운됨,이후 화면무감증상확인됨, 유상처리됨, |
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고객센터 |
전남 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량, 수령후 화면무감,하드웨어불량,접촉불량이외 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잠깐 들어왔다 나간다고함
최대한 빠른 방문후 점검부탁드립니다.
전원케이블은 모니터와 서로 바꿔서 연결도 해보았으나 동일함 -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 아이콘이 확인이 안되시고 부팅도 잘 안되신다고함 pc점검원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,프로그램상 문제인거 같다고함,유상처리됨, |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 재부팅증상 나온다고 하십니다. 켜고 바로 재부팅되거나, 사용중 재부팅증상 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다 pc점검 원하신다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음받으셨는데 cpu쿨러불량으로 현재 돌지 않는다고 하심. 선출해드릴테니 받으시면 교체진행바랍니다. -판매처(조지훈님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량건입니다. 3D 게임을 4시간정도했을때는 이상이 없으나
10시간 정도한후 게임종료후 윈도우상에서 프로그램들이 모두 실행이 안되며 느려진다고합니다.
빠른 방문 처리 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 전원을 켜시면 2~3초정도후에 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량건입니다. 정품 윈도우 설치된 제품입니다.
윈도우 진입시 정상적으로 진입이 되나 창을 2개 이상 실행 시켰을때 화면이 예전 아날로그 TV에서 화면이 내려가는듯한 증상이
생기신다고합니다. 즉 글씨등이 정상적으로 출력이 안되며 줄이 생긴다고합니다.
빠른 방문 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존메모리 빼고 새메모리 구입해서 업글하려했는데 새메모리끼고 부팅하니 비프음과 함께 부탕불. 하여, 기존메모리 다시 그대로 끼고재부팅하니 똑같이 비프음과 함께 부팅불. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 부품교체후에도 다운증상 동일 .. 본체만 픽업부탁드려요.. 동일증상으로 니즈컴 본체 들어오고 교체진행 안내 드렸어요.. 죄송합니다만 스케줄먼저 잡아주시고 희망은 월요일(8일)오전에 희망하십니다. 부탁드리겠습니다.. |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번과 동일증상. 사용중 파랑빨강줄이 그어지심. 저번건에서 대체모니터해드려 잘되서 모니터문제로판단 수리올려보냈으나 중간에 다시 동증상 발생하여 그래픽카드쪽 의심되어 재접수됨. 비용발생될경우 고객님께 청구치마시고 현장에사 바로 판매처 김진영 010-7600-4972 사장님께 꼭 연락바랍니다 |
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고객센터 |
전북 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면 pc다운증상 나온다고하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 스윽스윽 소리가 계속 들리신다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함 (카드 결제가 가능하신지 물어보시네요 안내부탁드립니다.) |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-05 |
[A/S처리완료] |
