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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 안들어오신다고함 케이블선 멀티 확인해보셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면켜면 블루스크린확인됨,dvd밑에 커버가 부러짐.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2010-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇달전부터 컴터를 부팅하면 부팅이 잘 안됨 |
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홈페이지 |
경기 |
2010-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,프로그램접속도 안되고 시스템종료가 바로 안되고 한참후에 꺼진다고함,윈도우재설치여부확인했으나 안된다며 점검요청하심, |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/케이블 연결 하였으나 노 메세지라고 뜨신다고 합니다. 내장 외장 연결 하였으나 안되신다고함.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,사용중꺼짐,이후 전원불,케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임시 다운되는현상확인됨,인터넷사용상엔 문제가 없다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/이전접수건 참고후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
전북 |
2010-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잘 안켜져요 몇번은 껏다켯다해야 대구요
본체에서 소리가 심해요 첨에 킬때요.
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가맹점 |
전남 |
2010-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 윈도우 부팅전에 다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다 그래픽은 점검을 받아보셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 불루스크린이 자주 발생하시거나 부팅중 발생 되는경우도 있으시고 포맷을 해보셔도 동일/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 암호가 걸리셔 부팅이안되신다고함 암호는 걸지 않으셨다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치했는데 게임실행시 그래픽이 깨지듯이 보인다고함, |
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고객센터 |
경남 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC본체 그래픽카드쪽 모니터 케이블 연결포트 2개있으신데, 하나는 화면무감, 나머지는 출력은 되는데 지원되지않는 VGA라고 나온다고 하십니다. 사용은 가능하시나 화면이 이상하다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되셔서, USB장치로 드라이버 설치 시도하셨으나, 전면 USB인식이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 쿨러가 파손되었다고 합니다. . 출장 하여 점검을 먼저 부탁드립니다.// 현재 확인이 안됩니다. 총 3대입니다. 일련번호 확인되는데로 보험번호 알려주시면 접수하여 정산하겠습니다. cpu쿨러3개 일단 요청하고 먼저 출장하여 점검 부탁드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼안으로 들어감,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치를 위해 동네 대리점에 의뢰를 하였으나 메인보드 불량으로
설치가 안된다고함 방문하여 빠른 확인 부탁 드립니다. 간략한 과금안내는
하였으며 과금 안내 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리나면서 전원불. -용인지사접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
