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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 로고화면까지만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치 희망 2건있으세요 통화 상담후 스케줄 부탁드립니다 오늘 오후 PC수령하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 부팅시, 장치관리자에 네트워크 드라이브 느낌표로 나온다고 하십니다. 장치 사용안함하셨다가 사용으로 바꾸시면 사용가능하신데 재부팅시 증상 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 만료고객. 만료고객 비용안내해드림 .- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우정품 소프트웨어 구매고객이며
부팅중에 윈도우를 시작합니다. 뜬후에 화면이 나가버린다고합니다.
제품수령후 한번도 이용을 못하였으며
먼저 070 번호로 연락하여 시간약속후 점검이 끝나시면 위 핸드폰번호로 내용을 알려달라고합니다.
비용발생시 오마이피씨에서 지급하며 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘 사용 되었는데 화면무감 상태가 됨.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 11943623 미등록번호-1년이상으로 비보험접수함/전원켜면 오류메세지확인되며 윈도우부팅안됨(메세지내용확인불)/유상처리됨안내.스케줄먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
인천 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전 a/s시 그래픽카드 교체함,이후 게임중 버벅거림(아이온,슬러거).-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
부산 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D게임(서든어택) 이용시 심하게 버벅 거린다고 합니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] f1키 눌러서 부팅 진행 하라고 나옴. odd부팅도 안되고 cmos 클리어 해도 증상 동일하고 보드 건전지 탈착 하여도 동일함. - 만료안내 및 출장 as비용 전액과금 안내됨. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우까지 부팅은 되나 윈도우에서 화면에 뭔가가 돌아다닌다고 함.. ㅡㅡ;;; 화면에 물결 증상 있는듯 한데 고령이시라 정확한 내용 확인이 안되심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다 화면무감.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내, 전원켜면 메세지나오고 윈도우부팅안됨,재설치어려움, 이전에 블루스크린가끔확인됨, |
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고객센터 |
대전 |
2010-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드가 또말썽인가보네요
게임실행시 화면이 부분적으로깨지는 증상이있어서 구매 얼마후 교체하였는데
당시엔 괜찮다가 다시또 증상이 나타나요...
그래픽카드 드라이버 최신으로 업데이트했고 다이렉트x도 다시잡았습니다. 재교체 혹은 증상확인 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-27 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-27 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2010-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 인식불// 키보드문제는 아닌것 같다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 함. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-27 |
[A/S처리완료] |
