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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 010-4505-0615 연락처 변경 되셨습니다. 컴퓨터가 부팅이 되시고 화면출력이 갑자기 않되신다고 하십니다. 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu-z
메인보드 체크시
그래픽인터페이스 배속문제 |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난 AS와 같은 비슷한 증상이 나온다고합니다.
항상 나오는 증상이 현재 아니며 화면무감증상과
부팅이 되어도 윈도우진입후 마우스가 먹지않는 증상이 확인된다고합니다.
키보드는 작동여부를 확인을 못하셧다고하며
해당 컴퓨터 오마이피씨에서 점검 요청을 합니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 구입시 받은 메인보드 cd 드라이버 설치 및 인터넷을 통한 드라이버파일 설치해보셨으나, 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 케이스 정면에서 보셨을때, 상단 1cm가량이 둥글게 녹아있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼짐,윈도우 재설치후 동일증상발생....내일중으로 방문요청 고객님과 통화후 방문약속잡아주세요
,하드웨어 문제일경우 본체 수거후 본체 선출고 요청해주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 블루스크린 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되는 증상으로 윈도우를 다시 설치하여 사용을 하였지만 조금 잘 되다가 동일한 증상
윈도우 정품으로 설치 되었으며 다시 설치시 블루스크린 발생 |
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가맹점 |
경남 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중, 재부팅된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 애러 메서지 뜨신후 마우스 커서가 없으시고 갈색으로 변화되시고프로그램도 안되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 다운이되어 재부팅했는데 화면이 나오지않고, 삑삑 소리가 계속해서 난다고함. 보험기간 만료로 유상처리 안내함 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,소리안남,드라이버설치여부확인하니 모르겠다고함,수리점에서 본체문제있는거 같다며 점검해보라고 안내를 받앗다고함, |
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고객센터 |
경남 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원꺼짐 증상 나온다고 하십니다. 블루스크린도 간혹 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,화면무감증상확인됨,다른모니터연결시 그래픽깨져서확인됨, |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 문제생긴다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불이라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 사용하고 다음날 켜려고 하니 파워가 들어오지 않음. 파워 플러그를 뺐다가 꽂아도 켜지지 않음 |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 X] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 모니터 전원을 켜면 화면이 흔들리면서 세로로 줄이 가고 이후 세로줄이 전체 화면으로 퍼지면서 화면이 분홍색으로 변해버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 고객님 말씀으론 외관 상 파손 등은 전혀 없다고 함. |
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고객센터 |
인천 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,화면무감.램,그래픽탈부착해봤다고함, |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오시나 부팅불 화면 무감이시라고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2010-05-06 |
[A/S처리완료] |
