A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 모니터에 불이 않들어와서 연결이 않	가맹점	경기	2010-05-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 영문으로 메세지만확인됨,이전에 사용중 꺼지는증상확인됨,유상처리됨안내	고객센터	경기	2010-05-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치후 VGA드라이버가 설치안되어 메인보드드라이버 설치후 인터넷 접속시 재부팅 또는 블루 스크린 증상. 1차적인 유상안내는 하였으나 다시 한번 안내부탁드리고, 접수시 연락은 일반 전화번호 070-8905-6205 로 부탁드립니다. 방문시간 협의후 방문 부탁드려요.	가맹점	경기	2010-05-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 재부팅이 되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-05-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-05-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상처리됨안내, 전원누르면 팬돌아가는소리들리다 재부팅됨,	고객센터	경기	2010-05-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// a디스크 읽을수 없다는 메세지 나오시고, 부팅불, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2010-05-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-05-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 전원만 켜지고, 시작비프음도 안들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2010-05-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 인터넷기사님은 pc문제로 안내해주셨고, 드라이버 재설치 해보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-05-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워불량 - jk정보통신접수.	고객센터	서울	2010-05-26	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] 출력 화면에 가로로 가느다란 노이즈 같은 것이 생기면서 물결치는 현상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2010-05-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품 수령후부터 ODD작동을 안한다고함 윈도우는 USB로 윈도우를 설치한 상태이며 케이블 연결상태등은 확인해보았다고합니다. 빠른 방문 처리 부탁 드립니다. 010-3618-2480 번호로 연락 부탁 드립니다. - 오마이피씨 상담원 조지훈 -	가맹점	경기	2010-05-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc종료가 안된다고 하십니다. 멈춘다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-05-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린발생하여 윈도재설치중 하드디스크 포맷진행에서 멈추신다 하심. 윈도시디는 비품이라하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-05-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 전원이 나갔고 이후로 전원을 켜면 바로 꺼짐. 스스로 켜지지 않음. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-05-26	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [하나비젼택 입고] 모니터 전원을 켜면 잠깐 뿌연 화면이 표시되다 다시 나가버린다고 함. 그리고 강화유리를 재장착해야 되는 것이 7대 정도 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2010-05-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd인식이 안됨. 버튼을 눌러도 전혀 안나옴. 선은 정상적으로 연결되어 있음. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2010-05-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 계속 꺼지신다고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-05-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품 수령후 윈도우 설치후 인터넷 사용중 블루스크린 증상 윈도우 재설치를 한후 드라이버 설치후 사용하다 동일 증상이 계속 발생한다고합니다. 빠른 방문 처리 부탁 드립니다. - 오마이피씨 상담원 조지훈 -	가맹점	서울	2010-05-26	[A/S처리완료]

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