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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 화면이 깨짐증상 해상도 조절 안되시고 드라이버 os다 설치 해보셔도 동일하다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼쪽 줄이 끊어졌다고함,유상처리됨,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번에 as를받았는데..2주도안돼서 또 같은증상으로 반복돼네요ㅕ..
as받을땐 그분들이 이상이없다고하는데..솔직히 좀 못믿겠네요 ..
지금은 멈춤증상과 블루스크린증상이 심하고 , 부팅할대마다
PRI Master Hard Disk: S.M.A.R.T Status BAD, Backup and Replace뜨면서
하드를교체해야한다는데요 --;; 컴퓨터가 또 느려지네요 .. 처음엔 블루스크린 멈춤으로 시작하더니..하드까지 난리네요 ..어떻게해야하죠 .. 머한것도없는데.. 구입한컴퓨터자체가 불량컴퓨터를구입한것같고.. |
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홈페이지 |
서울 |
2010-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 성능이나 비주얼은 상당히 마음에 듭니다.
그런데 모니터 한 중앙에 불량화소가 하나 있어 모니터 교환할려고 합니다.
그리고 3D게임(니드포 스피트, WOW)를 30~1시간 가량 하다보면
갑자기 블루스크린이 뜹니다. 그래픽카드 문제인지 파워 문제인지 감이 안 잡히네요
처음 깔고 실행했을때 부터 나왔던 증상이라,
초기불량으로 그래픽카드나 파워가 나온거 같습니다.
지금 블루스크린만 한 4~5번 본것 같네요... |
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홈페이지 |
부산 |
2010-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 실행하면 소음이 심해져요 소리가 어디에서 나는 건진 몰겟어요
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홈페이지 |
충북 |
2010-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 택배을 받아서 윈도우설치를 했고
설치후 인터넷 접속 5분만에 강제종료하듯 펑하고 전원이 혼자꺼지더니. 4초정도뒤 혼자 스스로또 전원이들어옴;;;;하지만 전원만 들어오고
무반응.. 그래픽카드이상같아서 빼고 내부그래픽카드연결하니 다시됨;; 다시 그래픽카드끼우고해보니 또 다시됨...... 게임다운받다가 1시간만에
또 펑하고 전원나갓다 스스로다시들어옴.
컴은 무반응......... ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
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가맹점 |
서울 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러가 옆 구리판에 걸려있다고함
cpu쿨러 선출고로 진행하여 진행합니다. -운희-
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가맹점 |
서울 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새제품. 설치중 전원 꺼짐.
본체 선출고하여 교체 진행 해주세요~ 월요일 본체 출고, 배송시간에 따라 화~수 에 처리된다고 안내함. |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 들어오지않음. 내장그래픽으로 선연결부분 확인하고, 모니터의 입력소스부분 확인했으나 정상임 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안됨 CMOS에서 부팅순서와 본체 케이블 연결등은 확인하였으며
USB 설치시에도 안된다고함 다른 PC에서 설치부팅이 잘되나 현재 구입한
PC에서는 부팅이 아예 안됨 윈도우 설치 방법은 고객님도 알고있습니다.
방문전 연락부탁 드리겠습니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,전원불,케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 정지. cmos초기화하면 잘부팅되다가 또 재부팅하면 동일. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 복구관련문의및a/s요청합니다,유상처리됨안내,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨.먼지제거후 부팅불,화면무감,부팅불,램,그래픽탈부착해봤다고함, |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사후 화면무감,부품탈부착안내했으나 어렵다고함.유상처리됨안내,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 게임을 하는데 다운되는 증상이 발생된다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 게임을 하는데 다운되는 증상이 발생된다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력이 안된다고 하십니다. 다른 모니터로 확인해봤으나 동일한 증상. |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-03 |
[A/S처리완료] |
