 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 노트북 사용하시는데, 프린터 인식이 안된다고 하십니다. 다른pc들은 인식문제 없다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중, 재부팅 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 나오지않는다고하심...최대한 오늘중으로 방문부탁드리겠습니다 |
|
가맹점 |
전남 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안전모드표준모드 나오시는데 표준모드 들어가면 블루스크린발생하신다고 하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 소리가 잘 나질 않으시다고 합니다. 부팅시에도 소리가 작다고 하시고 s/w 이상은 없으신거 같다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감이시라고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상확인됨,전원켜면 1초단윈로 재부팅됨, |
|
고객센터 |
전남 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 기존 a/s고장 증상과 동일하다고 하십니다. comma기사님과 통화는 이미 하셨고, 출장약속 잡으셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에 그래픽이 깨지는 증상으로 그래픽카드 교환을 받으셨는데 2주정도 사용하다 또 동일한 증상이 발생된다고 하십니다. |
|
가맹점 |
충남 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인되면 재부팅되거나 윈도우부팅중 멈춘다고함,윈도우재설치진행함,이전에는 정상적으로 설치가 되었던 cd라고하심,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/타지역거주중으로 스케줄먼저 확인부탁드립니다,꼭 통화먼저해주세요 |
|
고객센터 |
광주 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 총 20대 정도, 강화유리가 떼어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 강화유리 재장착 건이니 현장 처리 부탁 드립니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 총 20대 정도, 강화유리가 떼어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 강화유리 재장착 건이니 현장 처리 부탁 드립니다 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 총 20대 정도, 강화유리가 떼어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 강화유리 재장착 건이니 현장 처리 부탁 드립니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 총 20대 정도, 강화유리가 떼어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 강화유리 재장착 건이니 현장 처리 부탁 드립니다 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 총 20대 정도, 강화유리가 떼어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 강화유리 재장착 건이니 현장 처리 부탁 드립니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 총 20대 정도, 강화유리가 떼어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 강화유리 재장착 건이니 현장 처리 부탁 드립니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 총 20대 정도, 강화유리가 떼어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 강화유리 재장착 건이니 현장 처리 부탁 드립니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되셨고, 재부팅하신뒤부터 윈도우 부팅불, os포맷 재설치 시도해보셨으나, 파티션 포맷불 디스크 에러 메세지 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 총 20대 정도, 강화유리가 떼어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 강화유리 재장착 건이니 현장 처리 부탁 드립니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-04-28 |
[A/S처리완료] |
