 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 불량화소 문제로 교체받은 제품을 받았는데 또 불량화소가 있다고 함. (5시 방향) 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * 재입고건이니 최대한 빠른 진행 부탁 드립니다.
|
|
고객센터 |
경북 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 들리지 않으시다고 합니다. 드라이버는 설치해보셨다고 합니다 설치후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경남 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [벤큐박팀] 얼마전 교체한 제품 강화 유리 떨어짐. 강화유리 제품 가맹점으로 발송 예정 수령이후 교체 진행 부탁 드립니다. 교체후 강화유리 떨어진 제품은 < 서울 광진구 구의동 546-4 테크노마트 8층 b-99,100호 액션 LCD> 로 발송 부탁드립니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-4767-1770 연락처 변경 네트워크작업 희망 연락후 비용먼저 안내 희망 하십니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 굉장히 느리다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원무감이시라고 합니다/비보험고객 비용 과금 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 진동이 너무 심하시다고 하십니다. 기존 PC와 비교시 심해서 요청하시고요 방문전 상담확인후 방문부탁드리겠습니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 내부에 쿨러의 몬가 걸리는 소리때문에
현재 사용을 못하고 있습니다.
최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
|
가맹점 |
인천 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용후 전원을 끄시고 다음날 켜보시니 전원무감이시라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음 심하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 검은 화면에 마우스 커서만 확인되신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
전북 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽카드.유상처리됨안내, |
|
고객센터 |
대전 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
충북 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 메모리 탈부착 해 보았지만 모니터 화면 무감상태임. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치후 판매처를 통해 다른부분 원격서비스 받으시고 다음날 다시 켜보시니 부팅불 무슨메세지만 뜨시고 안되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤,재설치어려움,유상처리됨안내, |
|
고객센터 |
경기 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 USB포트와 사운드포트 인식이 안된다고 하십니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드에서 노이즈가 심하게 나온다고 하십니다.
윈도우 재설치 스피커교환 이어폰등으로 확인은 해보셨다고 하심 |
|
가맹점 |
경기 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
