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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 화면 출력이 되질 않으시다고 합니다 고객님께서 탈부착을 하셨으나 잘 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2010-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 인터넷이 자주 끊키시고 인터넷 변경후 증상발생됨 인터넷시 이상없다고하심./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 헤드셋 연결하셔도 사운드가 안나온다고 하십니다. 후면연결시 정상작동, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감 그전부터 꺼짐증상이 있으셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린 증상 자주 나온다고 하십니다. os재설치 여러번 하셨는데 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc다운증상 나오시다가, 현재는 화면출력 안된다고 하십니다. 부품탈부착은 해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품은 금일 받으셨는데 전원이 안들어온다고 하십니다.. |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중에 윈도우 로고나온다음에 화면무감입니다.
최대한 빠른 방문후 점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
인천 |
2010-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치중 블루스크린발생. 비품윈도우시디이시나 피시방에서 체크결과 하드디스크문제라고 고객님께선 말씀하신다 하심. 본체 픽업하여 판매처로발송부탁드립니다~ -파매처(주한진대리님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새제품. 간헐적으로 바이오스 포스팅 진행 안됨.(3~4번 껐다키면 구동됨)
하드를 제외한 본체 선출고하여 교환 진행해주세요. 평일 6~7시 방문 희망. - 임광현 |
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가맹점 |
충북 |
2010-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 안전모드로 하셔도 동일. 탈부착안내했으나 점검원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원 꺼짐증상 발생. 바로켜질때도 있고 안켜지고 좀 놔뒀다가 다시 켜야할때도 있음 |
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고객센터 |
충북 |
2010-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 3D게임시 (아이온) 끊킴증상이 자주 발생 되시고 그래픽을 다른부분으로 장착하셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇번의 config 파일 손상으로 인해 윈도우에 들어가지 않아 복구 cd를 이용하여 복구 재설치를 계속 해서 이용하다가 수리를 의뢰합니다.
하드디스크 파손일지도.
그리고 본채 팬이 처음 파워를 넣으면 1-2분정도 소음을 내며 돌다가 소리가 사라집니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2010-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 복구이후, 드라이버 설치를 못하고있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 재부팅증상확인됨,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 꺠져서 확인되신다고 합니다 처음 배송시 부착이 잘 안되있으셨고 그당시도 깨짐이 있으셨다고함.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2010-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 팬안돌아감.유상처리됨안내,비용관련상담후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되는증상 랜드라이버 등은 재설치를 해보았으며 인터넷 업체에 방문결과
랜쪽 불량이 의심된다고합니다.
진행전 방문 날짜와 시간 조율부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용후 5분정도 꺼지시고 부팅도 잘안되신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-14 |
[A/S처리완료] |
