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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 되시는 증상이시라고 합니다. 동일한 증상이 발생 되신다고 합니다.-재접수- |
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고객센터 |
인천 |
2010-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅이 될때가 있고 안될때가 있다고함,재부팅되거나 포스팅화면에서 멈추는증상나타나며 속도느리는증상도 확인된다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] [방문 시 케이블 교체 점검 요망] No signal detected 라는 문구만 뜨고 화면이 나오지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 고객님께서 최대한 빠른 진행 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 뒷부분에 선연결이 빠져있는 부분이 있으시다고함 pc점검 원하심./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수. 인터넷만할때에는 괜찮지만 게임등하고 나서 인터넷키면 매우 느리다고 하심. -판매처(조지훈님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수리점에서 메인보드문제라고안내를 받았다고함,,모니터화면무감증상확인됨,키보드 불안들어옴, 램,그래픽탈부착함,방문전 휴대폰으로 통화요청합니다.부품 제조사a/s대행건입니다,비용협의후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하다가 갑자기 전원이 내려간다고 합니다.
최대한 빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,이전에 켜놓은상태에서 화면나가는증상확인됨,본체는 정상적으로 불들어옴,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.스케줄먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
충남 |
2010-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전워불.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅은 되셨으나 인터넷 창을 여시면 실행이 안되신다고함 ( 인터넷이 안되시는건지 창이 안열리는지는 확인불) 포맷은 해보셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,화면무감,키보드 불들어왔다 바로꺼짐,램,그래픽탈부착해봤다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/빠른방문및빠른a/s진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치할려고 하면 전원이 꺼졌다 켜지고 반복한다심. 기사분은 왔다 그냥왔다가심. 윈도우도 함께 부탁한다심. 3만원 이하부탁드립니다.
하드웨어 머가 문제인지 선출 요청해주세요.
급하게 부탁드립니다.
이정근실장 |
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가맹점 |
부산 |
2010-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고 부팅후 새로운 시작 그부분에서 부팅이 안되신다고함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러가 걸려 돌아가지 않는다고 함. 고객 익일 오후 17시 전에 완료처리 완하심. - 부품 선출고 수령 후 진행 부탁 드립니다. 17시 이전에 완료되어야 합니다. 택배 기사님 닥달좀 부탁드려요. ㅠㅡㅠ |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 게임시 무조건 재부팅됨. 사용도중에도 간혈적으로 증상 있음.다른 pc에서는 정상적으로 게임 잘됨. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2010-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 바탕화면에서 화면은 뜨시나 파일등이 실행이 안되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램불량으로 확인하여 램을 다른램으로 교체하여 사용하신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈부착해보아도 동일 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생. 부팅시 STOP:0x000000ED 발생됨. 인터넷 강의등 별로 하시는게 없는데 증상 발생되었다고 함.- -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 odd 트레이가 닫아도 자꾸 튀어나옴. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-04-21 |
[A/S처리완료] |
