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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면에 파란색화면에 복구등등 이상한메세지가 게속 나오면서 컴사용불가하다고 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2010-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a/s받으신후 10분정도 사용하시면 불루스크린이 게속 발생 하신다고 합니다. 재접수건 요청 |
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고객센터 |
울산 |
2010-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 증상 나오시다가, 현재는 화면출력 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면상에 파란색 점이, 위에서 아래로 찍혀서 나온다고 하십니다. 그래픽카드 고장의심된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PVM6803266SU0][하나비젼택 입고] 출력 화면의 절반은 정상적으로 출력되나 나머지 절반 부분에는 세로줄 같은 것이 나타난 상태로 화면이 표시된다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상의 원인에 따라서는 A/S 가 유상 처리될 수도 있음을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 컴퓨터 전원이 들어오지 않습니다.
구입한지 3달정도 됐나..
강제종료는 거의 없었구요, 장시간 가동시킨적도 없습니다.
이상증세같은것도 없었구요 ㅡ.ㅡ
갑자기 안켜져서 당황스럽네요; 파워문제인지.. |
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홈페이지 |
경남 |
2010-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS설치 희망하십니다. 비용안내후 방문부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우에서 전원을 키면 꺼지지않으며 다시 켜지는증상입니다.
CMOS초기화등 안내를 하였지만 잘 모르셔서 접수하며
고객님 교대조로 일하시는분이라 최대한 빠른 연락부탁드립니다.
최대한 신경써서 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
충남 |
2010-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 익스플로어오류나다가, 어느날부터는 블루스크린이 발생함. 그후 어느날부터 부팅이 아얘 안되고 윈도우 설치도 불가능함 - 최원준 |
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가맹점 |
대구 |
2010-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 안되셨고 전원도 잘 안들어오셨다고함 지금은 전원무감이시라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,본체-모니터 연결케이블탈부착하면 화면들어오는 경우도 있다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2010-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 30초 메세지가 나온다고 하시는데, 증상파악 어려움, 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼이 들어가버려서 더이상 나오지 않음.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 아예 안으로 쑥 들어가 버렸다고 합니다. |
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고객센터 |
강원 |
2010-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 새로운시작화면과 아이콘이 겹쳐서 보이거나 깨져서 나온다고 하심. 본체내부 팬소음도 심하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쇼핑사이트 접속시 오류확인되며 창꺼진다고함,게임실행시 사용중 그래픽깨지며 먹통,시작 종료가 가끔안된다고함,윈도우재설치어렵다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 안되시거나 오래걸리신다고함 프로그램 점검은 안해보셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료고객. 출장비용 및 a/s비용 전액 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1년이상이라고함,화면무감,램,그래픽탈부착함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
인천 |
2010-04-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음이 너무 큽니다.
부팅시에 소음이 제일 심하고 컴퓨터가 켜져 있는 내내 소음이 줄질 않네요.
청소도 간단히 해보았지만 해결되지 않구요. |
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가맹점 |
인천 |
2010-04-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-19 |
[A/S처리완료] |
