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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 운영체제 정품설치 고객님이십니다.인터넷시 끊김현상이 있다고 하십니다 확인후 방문부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시
다음파일이 없거나 손상되어 Windows를 시작할 수 없습니다
\windows\system32\config\system
설치 cd-rom 원본을 사용하여 windows 설치를 시작하면 이 파일을 복구해 볼 수 있습니다 처음화면에서 r을 선태갛면 복구를 시작합니다
라고 떠요 |
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홈페이지 |
제주 |
2010-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에서 cd인식 안된다고 하십니다. 바이러스 감염문제도 있는것 같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감이시라고합니다./비보험건 비용 과금 안내함 -사용은 외국인시라고함- |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 꺼지신후 전원무감이시라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객이 제품에 설치에 어려움이 있으며,
기존 PC에서 사용하던 자료에 백업을 요청 합니다.
유/무상 안내에 대해 간략하게 안내해드렸으나
처리시 과금이나 방문 시간 약속을 위해 다시 한번
연락 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [하나비젼택 입고] 강화유리가 파손되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 파손에 대한 A/S 는 유상 처리됨을 안내. * PC방용 대체 모니터 요청해 주셨고 회수가 늦어지더라도 대체 모니터가 제공될 수 있을 때 진행해 달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경남 |
2010-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd인식이 잘안된다고함,다른cd넣어도 동일함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자꾸 꺼지심. -만료유상안내드림. 빠른진행 부탁드립니다~ |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 열고 닫기가 안된다고 하십니다. 버튼 안쪽으로 들어가 있어서 누를수 없다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 열고닫기 안되시고, 사운드 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷시에는 깨짐증상 없으시고 일반 게임시에만 깨짐 증상이 나타나시고 재부팅을 하시면 증상이 바로 나타나시고 전원을 좀 오래 끄셔야만 되는경우있으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2010-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,모든3d게임 실행시 화면깨짐,포맷후 드라이버최신버전으로 설치함,판매점 통하여 그래픽카드 교체받았다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩화면이후 까만화면에 마우스 커서만 확인됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd자체가 아예 안열림. *** 고객님 오늘 시간 안되시고 익일 오후 2시 이전 출장 원하심. |
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고객센터 |
인천 |
2010-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,내부에서 타는냄새가 난다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 usb연결부위 타셔서 녹으셨고, odd열고닫기 안된다고 하십니다. 화면은 깨져서 나오다가 블루스크린으로 변한다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 팬작동 안되시고, 온도 98도까지 확인된다고 하십니다. 증상은 바탕화면이 검게변하고, 시간이 변한다고 하십니다. 윈도우 부팅안되는 pc도 있으셔서 같이 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내하였습니다. |
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고객센터 |
제주 |
2010-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스플레이 설정에 그래픽카드 인식 안되어있으시고, 마우스 휠사용시, 뚝뚝 끊긴다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수-토탈리컴- os재설치 해결 이후, 동증상으로 확인하니 하드디스크 고장이라고 하십니다. |
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고객센터 |
전남 |
2010-04-16 |
[A/S처리완료] |
