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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 강화유리가 장착된 제품을 여러대 구입했는데 그 중 10대 정도의 강화유리가 떼어질려고 한다고 함. 그 중 한대는 사용 도중 강화유리가 떨어져 파손되어 버렸다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] [대체모니터 O] * 모니터가 회수 진행된다면 회수 진행되는 것 만큼의 PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 대체 모니터 제공은 경우에 따라 늦어질 수 있다고 안내해 드렸습니다.
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고객센터 |
경기 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 장착된 제품을 여러대 구입했는데 그 중 10대 정도의 강화유리가 떼어질려고 한다고 함. 그 중 한대는 사용 도중 강화유리가 떨어져 파손되어 버렸다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] [대체모니터 O] * 모니터가 회수 진행된다면 회수 진행되는 것 만큼의 PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 대체 모니터 제공은 경우에 따라 늦어질 수 있다고 안내해 드렸습니다.
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고객센터 |
경기 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 장착된 제품을 여러대 구입했는데 그 중 10대 정도의 강화유리가 떼어질려고 한다고 함. 그 중 한대는 사용 도중 강화유리가 떨어져 파손되어 버렸다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] [대체모니터 O] * 모니터가 회수 진행된다면 회수 진행되는 것 만큼의 PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 대체 모니터 제공은 경우에 따라 늦어질 수 있다고 안내해 드렸습니다.
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고객센터 |
경기 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 장착된 제품을 여러대 구입했는데 그 중 10대 정도의 강화유리가 떼어질려고 한다고 함. 그 중 한대는 사용 도중 강화유리가 떨어져 파손되어 버렸다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] [대체모니터 O] * 모니터가 회수 진행된다면 회수 진행되는 것 만큼의 PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 대체 모니터 제공은 경우에 따라 늦어질 수 있다고 안내해 드렸습니다.
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고객센터 |
경기 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 장착된 제품을 여러대 구입했는데 그 중 10대 정도의 강화유리가 떼어질려고 한다고 함. 그 중 한대는 사용 도중 강화유리가 떨어져 파손되어 버렸다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] [대체모니터 O] * 모니터가 회수 진행된다면 회수 진행되는 것 만큼의 PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 대체 모니터 제공은 경우에 따라 늦어질 수 있다고 안내해 드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 장착된 제품을 여러대 구입했는데 그 중 10대 정도의 강화유리가 떼어질려고 한다고 함. 그 중 한대는 사용 도중 강화유리가 떨어져 파손되어 버렸다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] [대체모니터 O] * 모니터가 회수 진행된다면 회수 진행되는 것 만큼의 PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 대체 모니터 제공은 경우에 따라 늦어질 수 있다고 안내해 드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 장착된 제품을 여러대 구입했는데 그 중 10대 정도의 강화유리가 떼어질려고 한다고 함. 그 중 한대는 사용 도중 강화유리가 떨어져 파손되어 버렸다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] [대체모니터 O] * 모니터가 회수 진행된다면 회수 진행되는 것 만큼의 PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 대체 모니터 제공은 경우에 따라 늦어질 수 있다고 안내해 드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 장착된 제품을 여러대 구입했는데 그 중 10대 정도의 강화유리가 떼어질려고 한다고 함. 그 중 한대는 사용 도중 강화유리가 떨어져 파손되어 버렸다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] [대체모니터 O] * 모니터가 회수 진행된다면 회수 진행되는 것 만큼의 PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 대체 모니터 제공은 경우에 따라 늦어질 수 있다고 안내해 드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 장착된 제품을 여러대 구입했는데 그 중 10대 정도의 강화유리가 떼어질려고 한다고 함. 그 중 한대는 사용 도중 강화유리가 떨어져 파손되어 버렸다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] [대체모니터 O] * 모니터가 회수 진행된다면 회수 진행되는 것 만큼의 PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 대체 모니터 제공은 경우에 따라 늦어질 수 있다고 안내해 드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 불루수크린이발생후 다운되신다고 합니다. pc점검요청 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용 도중 랜덤하게 화면이 나가버린다고 함. 이후 시간이 흐르면 다시 켜지기도 한다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용이 청구됨을 안내. 증상의 원인에 따라서는 A/S 가 유상 처리될 수도 있음을 안내. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
제주 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 소음이 계속 심하게 들리신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd 인식불, odd케이블 재장착하시면, 하루정도 사용가능하다고 하십니다. 그뒤 다시 인식불, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은들어오시나 화면은 무감이시라고 합니다 부팅불 화면무감/만료고객 비용과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 다른pc에서 정상작동 되시고, 드라이버 설치도 되어있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
