A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 포스팅화면이후 영문으로 오류메세지확인됨,시간이 올라가면서 재부팅되는증상확인됨,재설치어려움.유상처리됨안내,정확한주소는 추후 확인해준다고합니다,통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	충남	2010-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc이동후부터, dvi케이블로 연결시 윈도우 로고에서 진행불, rgb로 연결시 화면이 붉게 나온다고 하십니다. 케이블 다른것 교체해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, tv로 연결시 정상작동되나, 모니터로 연결시 출력 안된다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2010-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 무감이시라고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	광주	2010-03-31	[A/S처리완료]
[BenQ] 모니터 해상도를 1920*1080 으로 설정하면 출력 화면이 모니터를 벗어난 부분까지 확대되어 모니터엔 일부 화면만 표시된다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고]	고객센터	인천	2010-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 몇일전에 화면무감으로 a/s받으셨으나, 현재는 전원도 안켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 불가라고 함. 제어판. 드라이버 사운드 설정등도 확인해보셨다고 함. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2010-03-31	[A/S처리완료]
[BenQ] 강화유리가 파손되어 A/S 를 받은 제품을 오늘 받았는데 외관상으론 전혀 문제가 없으나 출력 화면 우측에 세로로 초록색 줄이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 영업점이기 때문에 회수가 좀 늦어지더라도 대치 모니터가 제공될 수 있을 때 진행해 달라고 요청 주셨습니다. 그리고 재접수건이므로 최대한 빠른 처리 부탁 드립니다.	고객센터	울산	2010-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 않되심 하드 손상이라고 하십니다 통화 확인후 빠른방문 부탁드립니다.	가맹점	인천	2010-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임도중 다운 재부팅 반복현상, 쇼프트웨어 문제일경우 출장비 안내함 최대한 빠른 방문부탁합니다	가맹점	서울	2010-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 다운은 아니며, 프리징 현상이 있다고 합니다. 만일 하드디스크에 문제일시에는 고객에 자료 백업이나 소프트웨어 설치등으로 관련하여 본체 회수를 부탁 드립니다. 고객이 시간상에 이유로 인해 금일 방문을 요청 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	서울	2010-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량.수령후 전원켜니 메인보드로그만 확인되며 케이블확인이라는메세지확인됨,램,그래픽탈부착및모니터교체후 연결해봤다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 처음받으셨는데 부팅시 굉음이 나심. 전화상으로도 굉음확인.	고객센터	경북	2010-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽이깨진다고 하심. -EZ컴퓨터연수점접수.	고객센터	인천	2010-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 정품구매자 이신데 멈추는증상때문에 윈도우재설치부탁드렸는데 지금은 다운이 됐다가 화면부팅이 안되신다고하십니다. 급하신다고 하시는데 부탁드립니다.	가맹점	대전	2010-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스에 쿨러가 몇개 있는데 한개만 유독히 소음이 심하다고 하심. 뭔가 걸리는 소리같다고 하심.	고객센터	강원	2010-03-31	[A/S처리완료]
[BenQ] 총 2대, DVI 단자를 이용해서 PC 와 연결해서 사용하고 있는데 이 2대만 지원 해상도 이상 범위까지 표시되어 1080P 해상도 이상을 설정할 경우 화면이 짤려서 출력되는 현상이 나타난다고 함. 그래서 XP 내 모니터 설정을 이용해서 이 모니터로 표시할 수 없는 모드 숨기기 설정을 변경하려고 하니 그 부분이 비활성화 되어 있고 모니터 드라이버도 다운로드 받아 설치하려고 했으나 설치가 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 대체 모니터 지급이 좀 늦더라도 일단 회수 먼저 진행해 달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. (아까 신청한 모니터 포함, 총 3대)	고객센터	경남	2010-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 디스크 오류 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-03-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인됨,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-03-31	[A/S처리완료]
[BenQ] 사용 도중 모니터 전원이 나갔다 다시 들어오는 증상이 반복적으로 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 영업점이기 때문에 회수가 좀 늦어지더라도 대치 모니터가 제공될 수 있을 때 진행해 달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	경남	2010-03-31	[A/S처리완료]

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