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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 현재 전원 무감 증상입니다.
사용중 갑자기 전원이 안들어 온다고합니다. 마우스 쪽에도 전원이 안들어오는걸 확인
하였음
전화번호는 017-762-6202 으로 연락주시면 됩니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나온다고 하십니다. os재설치중에도 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] TV와 HDMI연결이 되지않음. 설정부분에대해 안내했으나, 저녁늦게나 들어가시고, 기사분이 방문해서 처리받길원합니다. 비용안내했습니다. 재안내후 방문부탁드립니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경북 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어올경우가 있으며 시간이 지나면 정상부팅되나 5분후 멈추거나 전원켜면 부팅중 멈추는증상확인됨,CPU나 전원쪽 문제인거 같다며 점검요청함.유상처리됨안내, |
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고객센터 |
인천 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 30분정도 사용을 하시게 되면 다운증상 발생 되시고 30분을 못쓰는 경우나 더쓰는 경우도 가끔 있으시다고함/만료고객 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다. 외장렌을 장착하였을땐 정상작동 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불, os재설치후 사용중 재부팅하시면, 윈도우부팅불, 다시 os재설치 하셔서 사용하시면 블루스크린 나온다고 하십니다. 설치 cd는 문제없다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨,그래픽드라이버설치시 프리즘현상확인됨,최신버전 업데이트진행했으며 삭제시 프리즘현상없어짐, |
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고객센터 |
경남 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드카드 구입 및 설치요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 블루스크린발생합니다 - 최원준 |
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가맹점 |
인천 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ pc점검을 원하신다고 합니다 비용 관련 먼저 안내 부탁드립니다./비용과금 안내해드림, |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치 희망하십니다 오늘빠르게희망하세요 빠른통화 후 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중 게속 재부팅이 반복 되시고 램도 탈부착하셨다고하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정전후 글씨가 막 깨져서 나옴. 동네 센타를 부르니 베드섹터가 있는것 같다고 하셨다함.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨.런타임오류확인됨.재설치어려움유상처리됨안내,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 마우스도 안되고 아무것도 안된다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용 도중에 전원 불은 들어 오는데 화면이 안들어 온다고 하심.
미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] [ETR9910456SL0] |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램탈부착함,비프음미확인,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 본체 전원스위치가 안으로 들어가 나오질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
