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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하드디스크배드발생. -내컴퓨터접수. 스티커분실되심. 일단 접수진행하며 판매처에서 20294017번호로 재발급 발송하시기로 하심. 추후 스티커번호변경될것임. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] No signal detected 라는 문구만 뜨고 화면이 출력되지 않는다고 함. DVI, D-SUB 케이블을 바꿔봐도 마찬가지고 입력 모드 설정도 확인했으나 이상이 없다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
대전 |
2010-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 본체에 전원이 들어오시나 1~2초 정도 후에 바로 종료가 되신다고 합니다.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 프린터설치하려는데 못하시겠다고 하심. 프린터단자가 패러럴포트인지(요즘본체에는보통없음) usb포트인지도 모르심.. 아마도 윈도우도 정품구매하지 않으셔셔 설치안되셔 나갔고 윈도가 설치가 되어있는지도 모르심.. 출장비 비용발생되실수 있음을 안내드렸으며, 윈도우가 설치안되있다면 그부분도 요청하실수 있으시니 방문전 비용충분히 상담부탁드리며 진행바랍니다. -판매처(조운희대리님)접수. |
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고객센터 |
경북 |
2010-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 및 화면출력 문제있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드가 문제있다고 하십니다. a/s요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온시 튕김 현상이 발생한다고합니다.
이전에 화면 무감 증상과 그래피 카드 소음문제로 그래픽카드 A/S 처리후부터
증상이 생겼다고합니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
인천 |
2010-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디부팅으로 설정을 해줘도 하드로 부팅을 시도하다가는 데미지를 입었다고 파란화면이 뜸 |
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홈페이지 |
강원 |
2010-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 실행시 윈도우 cd를 넣어야 하며 윈도우 설치 진행시 멈춤증상 발생. - 만료고객님 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2010-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감증상 탈부착 안내해드렸으나 화면무감증상이시라고합니다. 메인보드쪽 이상이신거 같다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// a/s받은후에도 전원 안들어온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 3분 간격으로 끊김 증상 나오시고, 소음도 들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터가 되지않음. 엔비디아 제어판에서 각각보기설정으로 해놓으면 잘나오긴하는데, 하루지나면 엔비디아제어판에 각각보기설정이 사라짐. 다시 재설치하면 나오고, 하루지나면 또 없어짐. 일단 그래픽카드 변경해보기로 하였으니, 그래픽카드 선출고하여 방문처리해주시기 바랍니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-8877-2406 번호로 통화 희망 블루스크린 과 다운증상있으시다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검 원하신다고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 게임중 문제 생기셔서, 주변a/s점으로 문의하니 메인보드 문제로 안내받앗다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-03-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제 증상을 에즈윈 홈페이지에 올렸습니다.
http://www.aswin.co.kr/board/index.html?imode=view&D=2&c_id=58817&my_mode=&search_1=&search_2=&start=0&where=&cat_1=&cat_2=&cat_3=&cat_4= |
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홈페이지 |
서울 |
2010-03-23 |
[A/S처리완료] |
