A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 출력 화면 색감이 누렇게 표시된다고 함. 작년 6월에 구입한 제품이라고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음.	고객센터	부산	2010-04-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 타는냄새와 함께 컴퓨터 멈춘 후 다시 부팅 되지 않음. (파워 교체 해봤지만 안됨)	홈페이지	서울	2010-04-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불. -만료안내드림.	고객센터	서울	2010-04-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] - 윈도우 부팅불 - 블루스크린	가맹점	인천	2010-04-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상재접수. 사용중 블루스크린발생하신다고 하심. 빠른진행및 점검원하심. 클레임이 좀있으시니 좀더신경써서 부탁드립니다~ -판매처(조지훈님)접수.	고객센터	경기	2010-04-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC사용불능	가맹점	부산	2010-04-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 에러메세지 나온다고 하십니다. os재설치는 안해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-04-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램 설치 희망하십니다 비용안내부탁드리고요 연락은 011-238-9903으로 부탁드리겠습니다.	가맹점	서울	2010-04-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스가 멈춰서 시스템종료도 안되고 전원버튼눌러도 꺼지지가 않는다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-04-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 새제품. 전면 패널 포트부분 유격이 심함. 케이스 전면 패널 선출고하여 교체 진행 부탁 드립니다.	가맹점	경기	2010-04-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 증상 1 하드의 소음과 함께 프로그램 실행시 작업 지연과 실행 자체가 안된다고합니다. 자세한 과금안내후 진행 부탁 드리겠습니다. - 오마이피씨 상담원 조지훈 -	가맹점	서울	2010-04-16	[A/S처리완료]
[BenQ] [S/N : PD35801048SU0][하나비젼택 입고] 본체 전원을 켜면 3초 후 다시 꺼진다고 함. 시공 업체 말로는 램프가 나간 것 같다는 안내를 받았다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상의 원인에 따라서는 A/S 가 유상 처리될 수도 있음을 안내. * 고객님께서 최대한 빠른 진행 요청 주셨습니다. 일단 회수만이라도 오늘 중으로 진행할 수 있도록 해달라고 하십니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2010-04-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc내부 소음 심하게 들리시고, 사용 속도 느려지셨다고 하십니다. os포맷 재설치 해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전남	2010-04-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 램,그래픽탈부착후 파란화면나오면서 꺼지는증상확인됨,현재는 화면무감증상확인됨,부품탈부착안내했으나 이전증상말씀하시며 점검요청하심,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	울산	2010-04-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 진입시 안전모드만 들어가짐. 인터넷되지않음. 윈도우문제일수있다고 안내했으며, 윈도우 재설치시 비용안내함 - 최원준	가맹점	서울	2010-04-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 타는냄새 나셨다고 합니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-04-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램실행시 오류메세지확인됨,재설치어렵다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	전북	2010-04-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 하드에러 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-04-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,시스템점검요청,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-04-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임 실행시 렉이 걸리면서 블루스크린이 발생된다고 하십니다.	가맹점	충남	2010-04-16	[A/S처리완료]

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