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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,화면무감, 램,그래픽탈부착함, |
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고객센터 |
대구 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치후 그래픽 드라이버설치를 하시면 화면이 깨짐증상이 있으시고 가끔 전원도 꺼지신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼짐증상 발생. as기간 만료안내. 출장 점검 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 수시로 멈추고 블루화면뜨고 껏다켜면 윈도우도 안들어가지고 그래서 새로 윈도우를 깔면 조금 되다가 또 그런현상이고 본체안에 사타선 자리를 바꿔 꽂으면 조금 되다가 또 안되고 산후로 그런증상이 지금까지 계속 되는데요. 전에는 그렇게 사용을 많이 안해서 그러려니 썻는데 컴퓨터 쓸일이 많은 지금 도저히 못쓰겠네요. 멈출때 본체에 읽을때 파란불이 껌뻑거리는데 불이 계속 들어와있으면서 '드드드드드드'걸리는 소리와 함께 멈춥니다. 주위에 물어보니 하드문제라고 하는거 같은데 오셔서 좀 봐주세요. |
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홈페이지 |
경남 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면이 무감이시고 모니터를 다른곳에 꽂으시면 정상이시라고함/만료고객 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체소음확인됨,,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다 나갔다 한다고함, 파워문제일것같다고 파워교체원함(파워선출해주시고 부품받고 방문해(방문시 연락처 010-9767-1511 박대완) |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 불량화소 문제로 교체받은 제품을 받았는데 또 불량화소가 있다고 함. (5시 방향) 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * 재입고건이니 최대한 빠른 진행 부탁 드립니다.
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고객센터 |
경북 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 들리지 않으시다고 합니다. 드라이버는 설치해보셨다고 합니다 설치후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [벤큐박팀] 얼마전 교체한 제품 강화 유리 떨어짐. 강화유리 제품 가맹점으로 발송 예정 수령이후 교체 진행 부탁 드립니다. 교체후 강화유리 떨어진 제품은 < 서울 광진구 구의동 546-4 테크노마트 8층 b-99,100호 액션 LCD> 로 발송 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-4767-1770 연락처 변경 네트워크작업 희망 연락후 비용먼저 안내 희망 하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 굉장히 느리다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원무감이시라고 합니다/비보험고객 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 진동이 너무 심하시다고 하십니다. 기존 PC와 비교시 심해서 요청하시고요 방문전 상담확인후 방문부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 내부에 쿨러의 몬가 걸리는 소리때문에
현재 사용을 못하고 있습니다.
최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
인천 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용후 전원을 끄시고 다음날 켜보시니 전원무감이시라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음 심하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 검은 화면에 마우스 커서만 확인되신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-04-01 |
[A/S처리완료] |
