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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼진후로 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 정확한 확인이 좀 어렵다고 함. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// vga로 연결하셨으나, 화면무감, 키보드 마우스도 인식안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원무감이시라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행시 화면이 깨진다고 하십니다. 윈도우 드라이버등은 확인하셨음 |
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가맹점 |
충남 |
2010-03-25 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 전혀 안들어오심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 틱틱틱 소리가 게속 나신다 하심. 사용하시는데에는 문제가 없지만 소리가 거슬린다 하심. |
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고객센터 |
충남 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 처음받으셨는데 인터넷설치하러 기사님불렀는데 메인보드 불량이라고 하셨다 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상발생 -컴퓨터 a/s 센터접수. |
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고객센터 |
충북 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러소음이 엄청심하심. 사용중 블루스크린뜨고 툭툭꺼지심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되기도하고, 사용중에 멈추기도해서
포멧을했는데도 마찬가지네요. |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내부소음이 심하심 전화상으로 들릴정도라하심. -판매처(최원준님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 출력 화면에 글자 옆으로 줄이 생긴다고 함. 노트북과 RGB 케이블로 연결해서 사용중인데 케이블을 바꾸거나 노트북을 바꿔서 연결해봐도 마찬가지라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 강화유리가 떼어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * 단순히 강화유리가 떼어진 것이기 때문에 가능한 현장에서 조치를 취해달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
전남 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,이것저것만지다 전원켜면 불잠깐들어왔다 나간다고함,유상처리됨안내.빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 윈도우 설치를 해보시려해도 설치가 cd가 인식을 못하시고 부팅창으로 진행 되신다가함 BIOS 창 진입이 안되시고 시모스로 진입만 되신다고함-본사로 택배 발송하여 점검 받으신다고 하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나온다고 하십니다. 주변a/s점에서 확인하셨고, 하드디스크 문제로 안내받앗다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치 부분확인 부탁드립니다. 충남 천안시 성환읍 매주리 21번지 엘림생활관 010-3509-9301 변경하셨어요 |
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가맹점 |
충남 |
2010-03-24 |
[A/S처리완료] |
