A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 모니터가 사용중 "신호없음" 으로 되면서 모니터가 검게 변하고 아무반응없습니다. 본체는 정상가동됩니다. 1. 그래픽카드를 뺏다 다시 끼우면 다시 모니터가 들어오는데 컴퓨터 사용중에 다시 "신호없 음'되면서 검게변합니다. 본체는 정상입니다. 2. 모니터이상인가해서 다른모니터(이전에 계속사용하던)로 해도 똑같은 증상발생 3. 그래픽카드를 빼고 마더보드(메인보드)에 VGA 연결단자로 연결해도 같은 증상발생	홈페이지	서울	2010-04-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 안들어오네요	가맹점	인천	2010-04-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 마우스 커서만 확인되시고 부팅불 포맷을 해보셔도 동일하다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2010-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 화면이 깨짐증상이 있으시고 점점 증상이 확인되신다고 합니다 현재는 부팅도 잘안되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용시 그래픽 발열이 심하시고 사용중 화면이 꺼짐 증상이 발생 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/ 내부에 팬쿨러가 떨어져있다고함. 방문하여 처리해주시고, 때에따라서 선출고 진행해주셔도 됩니다. 가능하면 익일(21일)방문해주세요. 비용발생시 판매처 확인 - 최원준	가맹점	강원	2010-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 본체에 전원이 들어오나 윈도우 설치중 전원이 꺼졌다 켜지시고 설치가 안되신다고함 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2010-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 조금 하다가 파란화면 뜨더니 컴퓨터가 재부팅됩니다. 09년 7월에 구입했는데 10년 1월에 증상이 나타나서 안쓰고 있다가 A/S 신청합니다	고객센터	강원	2010-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 런타임오류등이 발생함. 윈도우문제일시 비용발생할수있음을 안내함 - 최원준	가맹점	서울	2010-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중꺼짐-포스컴접수	고객센터	서울	2010-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 인터넷 기사분이 부품 탈부착해주셨는데 동일하다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	제주	2010-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,소리안남,cd및인터넷통하여 드라이버재설치함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.빠른방문및빠른처리요청합니다,	고객센터	서울	2010-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,시스템점검요청합니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 11903522확인되나 기재정보확인불가함,구매1년이상으로 비보험접수함,유상처리됨.전원불,케이블모두확인함,이전에 화면무감증상확인되었다고함,	고객센터	인천	2010-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// a/s받은후, 어제 사용중 전원꺼짐 증상 2번있으셨다고 합니다. 자료 옴길경우 증상이 나오셔서 불안해서 사용을 못하겠다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	대전	2010-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원불 전원무감이시라고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc다운증상 나온다고 하십니다. 전원켜자마자 다운되거나, 부팅 및 사용중 다운증상 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상재접수. 3d게임중 그래픽깨지심. -이천센타접수.	고객센터	경기	2010-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 재부팅하라는메세지확인되거나 까만바탕에 이상한 메세지확인되거나 안전모드 표준모드확인되는경우가 있다고함,,윈도우설치하려고하는데 cd넣으라고 메세지확인됨,다른cd없다며 점검요청하심,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-04-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 본체에 전원은 들어오시나 화면 무감이시라고함 탈부착을 해보셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-04-20	[A/S처리완료]

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