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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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홈페이지 |
서울 |
2010-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변센타부르셔셔 윈도설치드라이버설치받으셨는데 2~3일정도 잘되시다가 스피커에서 지지직거리는 소리가 들려 다른새스피커로 바꾸었는데도 지지직소리가 들리다가 오늘은 아예안나오신다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건입니다.
윈도우 진입시 아무런 작업을 안해도 블루스크린 증상 윈도우 재설치후에도 동일하다고합니다.
윈도우의 경우 직접설치와 인근 A/S 대리점에서 의뢰하여 설치하였으나 동일 증상
빠른 방문 처리 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 처음받으셨는데 전면부파손이 있다고 하심. 전면베젤의 5.25인치베이타공망부분이 뜯겨져있으며 옆부분도 휘어져들려있다하심. 내일기사님 방문하시어 상태확인후 새부품받아 교체해드림을 안내드림. 내일꼭 방문원하심. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중, 블루스크린 나오시거나, PC사용중 블루스크린 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원꺼짐 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2010-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 신호없음확인됨,부품탈부착어려움.부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/빠른방문요청합니다 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중 블루스크린 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 사용중 블루스크린 나오고 재부팅 증상 나온다고 하십니다. 3d작업프로그램이나, 인터넷 하실때도 증상 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무선 모뎀 usb(와이브로 인듯 합니다.)을 연결했는데도 윈도우가 안되더니 재부팅한 뒤로는 키보드(usb)안되고 부팅도 안되고 a disk read error발생됨.. -만료고객. 출장비용 및 a/s비용 전액과금 안내함. 빠른 진행 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 게임 (온라인삼국지) 하실때, 5초가량 멈추는 증상 나온다고 하십니다. 예전에는 증상없었다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량, 수령후 pc설치요청함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드쪽 문제가 생겨 윈도우 재설치했다고함,현재 하드 용량 128기가만 확인됨,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/스케줄먼저 빠르게 확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중꺼짐증상있음. 선정리해보아도 동일. 자주발생하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,스티커 미부착되었다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면출력 안된다고 하십니다. 모니터 문제는 아니시고, 그래픽카드로 연결하신것 확인되었다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 퍽소리나면서 나감,이후 타는냄새남,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 후면 usb인식 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 총 4대, 강화유리가 파손되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 파손 건에 대해서는 보증 기간 내라도 유상 처리됨을 안내. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 고객님께서 PC방용 대체 모니터 요청 주셨고 회수가 좀 늦어 지더라도 대체 모니터 4대가 준비되는대로 한번에 진행해 달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2010-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 총 4대, 강화유리가 파손되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 파손 건에 대해서는 보증 기간 내라도 유상 처리됨을 안내. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 고객님께서 PC방용 대체 모니터 요청 주셨고 회수가 좀 늦어 지더라도 대체 모니터 4대가 준비되는대로 한번에 진행해 달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2010-03-18 |
[A/S처리완료] |
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